Отзыв: Санаторий "Русь" (Россия, Ессентуки) - Прекрасное место для отдыха и лечения
Достоинства: Комфортабельный номер, приветливый персонал, ухоженная территория, медицинские услуги.
Недостатки: Скользкий пол в раздевалках бассейна, установка унитаза (нужна скамеечка, чтобы на него забраться)
Были в номере Студия в конце августа 2024г.
О номере. Почти полноценная квартира, до уровня которой не хватает газовой плиты. Есть всё, включая гладильную доску и утюг. На оборудовании номера не скупились - дорогая сантехника, хороший телевизор, качественный утюг и даже проветриватель на окне! Панорамные окна до пола, чайные принадлежности (запасы воды в бутылках, чай и кофе горничная пополняла ежедневно). Продуманная установка кондиционера - их два в противоположных углах комнаты, работают тихо, никогда и никому не дуют в голову. Есть халаты, размер можно подобрать у горничной. Душ просторный за стеклянными дверями, гель, шампунь пополняют по мере исчерпания. Номер убирался ежедневно, с горничной договорились о смене постельного белья через день. Шумоизоляция отменная, ни соседей, ни их телевизоров не слышали. Возможно, были тихие соседи. Что приятно - в номере обнаружили приветственную тарелку с фруктами - яблоки и апельсин, упакованные в плёнку с бантиком. Был быстрый WiFi по всем корпусам санатория.
Много приезжают с детьми разного возраста. Для них есть две детские площадки, в помещении и на улице. Видел на площадке в помещении с детьми работал аниматор. Есть теннисный корт, прокат велосипедов. Есть бассейн, просторный, чистый, с детскими лягушатниками, горкой и грибком. Бассейн закрывается днем на два часа для уборки. Есть термокамера, в которой можно погреться после купания. Полотенце и одноразовую шапочку дают на каждом посещении. Огромный минус - это пол в раздевалках. Он выложен обычной глазурованной плиткой, которая при попадании воды становится чудовищно скользкой. Это до первой серьёзной травмы, потом его обязательно заменят.
Проживание в номере Студия давало привилегию питаться в отдельном VIP-зале на 4-м этаже. Народу немного, вид на город и горы, чисто и уютно, шведский стол. Улыбчивые официантки, споро убирающие столики. Но о персонале ниже. Набор блюд достаточный, качество выше среднего. Ничего острого, пряного, видимо, статус санатория обязывает. Даже харчо был обычным рисовым супом. Мало фруктов и ягод, не было арбузов и дынь, хотя был сезон, были яблоки, апельсины и бананы. Есть отдельный ресторан с диетическим питанием. По коридорам расставлены кулеры с питьевой водой.
О персонале. Любую организацию делает персонал. Видя, как они общаются между собой и с жильцами, можно сказать, что с персоналом в этом месте всё хорошо и он доволен своим местом работы. Всегда улыбчивые, приветливые и доброжелательные, быстро и квалифицированно выполняют свою работу. Значит, организация заботится о своём персонале.
Территория небольшая, ухоженная. Есть фонтан и скамейки вокруг него, где вечерами гуляли жильцы санатория. Территория огорожена забором и охраняемая (две проходных с турникетами и охраной). Месторасположение отеля в тихом месте на краю города, желающим шумной дискотеки и развлечений нужно ехать в центр или соседние города, благо Яндекс-такси работает справно. Вечерами в лобби-баре Синатра были развлекательные программы с музыкантами.
Медицинские услуги оплачиваются отдельно. На приеме у терапевта сказал о своих пожеланиях и получил нужные мне назначения. Попыток навязывания услуг не было, были даны рекомендации, последовать которым или нет добрая воля самого пациента. Медсестрой был подготовлен график процедур и распечатан на бумаге, что удобно. Она учла наши пожелания по датам и времени (брали экскурсии, турагент сидит в холле у ресепшена).
Курить в санатории запрещено, везде были соответствующие наклейки. Желающие курить выходили на улицу.
Хотели бы мы сюда вернуться? Скорее, да. Комфортабельное проживание с только положительными эмоциями.
О номере. Почти полноценная квартира, до уровня которой не хватает газовой плиты. Есть всё, включая гладильную доску и утюг. На оборудовании номера не скупились - дорогая сантехника, хороший телевизор, качественный утюг и даже проветриватель на окне! Панорамные окна до пола, чайные принадлежности (запасы воды в бутылках, чай и кофе горничная пополняла ежедневно). Продуманная установка кондиционера - их два в противоположных углах комнаты, работают тихо, никогда и никому не дуют в голову. Есть халаты, размер можно подобрать у горничной. Душ просторный за стеклянными дверями, гель, шампунь пополняют по мере исчерпания. Номер убирался ежедневно, с горничной договорились о смене постельного белья через день. Шумоизоляция отменная, ни соседей, ни их телевизоров не слышали. Возможно, были тихие соседи. Что приятно - в номере обнаружили приветственную тарелку с фруктами - яблоки и апельсин, упакованные в плёнку с бантиком. Был быстрый WiFi по всем корпусам санатория.
Много приезжают с детьми разного возраста. Для них есть две детские площадки, в помещении и на улице. Видел на площадке в помещении с детьми работал аниматор. Есть теннисный корт, прокат велосипедов. Есть бассейн, просторный, чистый, с детскими лягушатниками, горкой и грибком. Бассейн закрывается днем на два часа для уборки. Есть термокамера, в которой можно погреться после купания. Полотенце и одноразовую шапочку дают на каждом посещении. Огромный минус - это пол в раздевалках. Он выложен обычной глазурованной плиткой, которая при попадании воды становится чудовищно скользкой. Это до первой серьёзной травмы, потом его обязательно заменят.
Проживание в номере Студия давало привилегию питаться в отдельном VIP-зале на 4-м этаже. Народу немного, вид на город и горы, чисто и уютно, шведский стол. Улыбчивые официантки, споро убирающие столики. Но о персонале ниже. Набор блюд достаточный, качество выше среднего. Ничего острого, пряного, видимо, статус санатория обязывает. Даже харчо был обычным рисовым супом. Мало фруктов и ягод, не было арбузов и дынь, хотя был сезон, были яблоки, апельсины и бананы. Есть отдельный ресторан с диетическим питанием. По коридорам расставлены кулеры с питьевой водой.
О персонале. Любую организацию делает персонал. Видя, как они общаются между собой и с жильцами, можно сказать, что с персоналом в этом месте всё хорошо и он доволен своим местом работы. Всегда улыбчивые, приветливые и доброжелательные, быстро и квалифицированно выполняют свою работу. Значит, организация заботится о своём персонале.
Территория небольшая, ухоженная. Есть фонтан и скамейки вокруг него, где вечерами гуляли жильцы санатория. Территория огорожена забором и охраняемая (две проходных с турникетами и охраной). Месторасположение отеля в тихом месте на краю города, желающим шумной дискотеки и развлечений нужно ехать в центр или соседние города, благо Яндекс-такси работает справно. Вечерами в лобби-баре Синатра были развлекательные программы с музыкантами.
Медицинские услуги оплачиваются отдельно. На приеме у терапевта сказал о своих пожеланиях и получил нужные мне назначения. Попыток навязывания услуг не было, были даны рекомендации, последовать которым или нет добрая воля самого пациента. Медсестрой был подготовлен график процедур и распечатан на бумаге, что удобно. Она учла наши пожелания по датам и времени (брали экскурсии, турагент сидит в холле у ресепшена).
Курить в санатории запрещено, везде были соответствующие наклейки. Желающие курить выходили на улицу.
Хотели бы мы сюда вернуться? Скорее, да. Комфортабельное проживание с только положительными эмоциями.
Время использования | 19.08-29.08 |
Год посещения | 2024 |
Общее впечатление | Прекрасное место для отдыха и лечения |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2
Ваши слова о персонале, комфорте в номерах и территории вдохновляют нашу команду продолжать работать с полной отдачей. Мы всегда стремимся создавать для наших гостей максимально комфортные условия и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Мы будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее посещение будет не менее приятным.
С наилучшими пожеланиями, команда санатория «Русь».