Отзыв: Видеорегистратор Roadgid Tube - Устройство не пригодное для использования.
Достоинства: Красивая коробка и сам корпус устройства. Наверно, наличие русскоязычной поддержки.
Недостатки: Все в основном тексте отзыва. Их столько, что в 15 слов вместить невозможно.
В Интернете много положительных, но малоинформативных отзывов на это устройство. Вероятно, это результат покупки отзывов за 1500 руб. кешбеком, о чем написано на официальном сайте разработчика roadgid.ru/support/cashback.html. Это сбивает с толку и формирует ложное мнение об устройстве, а устройство весьма проблемное.
Недоработки приложения:
1. Для того чтобы что-то сделать с записанными видеофайлами их надо скачать на устройство, но скачиваются они не туда, куда вам надо и не в какую-то директорию, из которой их можно забрать. Они скачиваются внутрь программы. Из которой их нужно добывать определенным образом, а именно, кнопкой «поделиться», которая позволяет переслать файлы: через предустановленные месенджеры, клиенты электронной почты или записать на облачный сервис. Просто так записать в директорию Download или куда-то еще их нельзя. Ну и зачем нагружать интернет-канал объемными файлами, если нужно всего лишь переписать файл с устройства на это же устройство?
2. Невозможно просматривать записи в приложении с разрешением Full HD (3840 x 2160) и 2460 x 1440 (просто черный экран). Смотреть можно, только если велась запись на самом минимальном разрешении 1920 x 1080. В поддержке сообщили, что о проблеме знают и над ней работают, порекомендовали просматривать записи сторонним софтом или снизить разрешение записи до минимального. Прошло уже 6 месяцев, были обновления, но проблема так и осталась нерешенной.
3. Чтобы подключиться к видеорегистратру по WiFi, необходимо отключить телефон от Интернета иначе ничего не получится.
Некоторые пишут, что это проблема телефона, который считает, что если WiFi не раздает интернет, то и подключать нечего, но только у меня на этом же телефоне без проблем подключается другой видеорегистратор KAWA D6.
4. В настройках нельзя изменить общеизвестный пароль на WiFi. По умолчанию WiFi включен. Т. е. предоставлен доступ всем желающим к вашим видеофайлам.
5. На видеозаписях в левом верхнем углу постоянно присутствует логотип Roadgid и в левом нижнем название регистратора Tube. И их невозможно отключить в настройках. Считаю, что это очень невежливое отношение производителя к своим покупателям.
6. Если в приложении попытаться удалить «экстренные файлы», те, которые были записаны при срабатывании G-сенсора, вылетает системная ошибка: Ошибка при удалении. Некоторые файлы не были удалены. Возможно, есть поврежденные файлы, которые невозможно обработать.
Если такие файлы можно удалять только форматированием, то об этом так и надо написать, а не сбивать с толку пользователя подобным сообщением.
Само железо такое, что его трудно назвать пригодным к использованию:
1. Периодически отваливается задняя камера. Проблема массовая и не то, чтобы надо лучше втыкать разъем задней камеры, как некоторые пишут. Она отваливается в процессе работы, регистратор с определенной периодичностью сообщает: «Вторая камера подключена». Смотришь файлы, а части файлов задней камеры нет. Их должно быть равное количество с передней и задней камеры, а файлов с задней камеры меньше.
2. Несколько реже, перезагружается основной блок, также в процессе работы, сообщая «Старт записи». По ощущениям, когда жарко перезагружается чаще.
3. Иногда не включается сам регистратор. Блок питания горит красным, а регистратор не запускается. Это никак не связано с перегревом. Может произойти утром в прохладную погоду. Запустить его можно, вытащив блок питания из прикуривателя и вставив обратно.
4. Звук записывается очень тихо, можно сказать, что его почти нет.
Качество видеозаписей как у бюджетных видеорегистраторов. Оптимальное разрешение передней камеры – среднее (2460 x 1440).
Минимальное (1920 x 1080) – заметно хуже.
Максимальное (3840 x 2160) – в нем нет никакого смысла. Оптика не тянет, по краям уж точно. Шумы при низком освещении, кстати, у задней камеры шумов меньше. При движении и недостаточном освещении наблюдаются смазывания, возможно, потому, что на этом разрешении регистратор снимает 25 кадров в секунду, а не 30 как на остальных. Ситуацию усугубляет сильное MPG сжатие. Понятно, что надо сделать файлы меньше, но тогда Full HD не имеет смысла.
Есть засветы при въезде/выезде из тоннеля (на обеих камерах), но они есть у всех бюджетных видеорегистраторах, это нельзя считать недостатком.
Корпус достаточно красивый, но не эргономичный. Светодиоды мелкие и их видно только в сильно пасмурную погоду. Нормальная работа устройства зачем-то сигнализируется морганием красного светодиода, как будто что-то сломалось.
Кстати, в этом же корпусе собирают видеорегистратор «Azdome M300s dual» и некоторые другие.
Недоработки приложения:
1. Для того чтобы что-то сделать с записанными видеофайлами их надо скачать на устройство, но скачиваются они не туда, куда вам надо и не в какую-то директорию, из которой их можно забрать. Они скачиваются внутрь программы. Из которой их нужно добывать определенным образом, а именно, кнопкой «поделиться», которая позволяет переслать файлы: через предустановленные месенджеры, клиенты электронной почты или записать на облачный сервис. Просто так записать в директорию Download или куда-то еще их нельзя. Ну и зачем нагружать интернет-канал объемными файлами, если нужно всего лишь переписать файл с устройства на это же устройство?
2. Невозможно просматривать записи в приложении с разрешением Full HD (3840 x 2160) и 2460 x 1440 (просто черный экран). Смотреть можно, только если велась запись на самом минимальном разрешении 1920 x 1080. В поддержке сообщили, что о проблеме знают и над ней работают, порекомендовали просматривать записи сторонним софтом или снизить разрешение записи до минимального. Прошло уже 6 месяцев, были обновления, но проблема так и осталась нерешенной.
3. Чтобы подключиться к видеорегистратру по WiFi, необходимо отключить телефон от Интернета иначе ничего не получится.
Некоторые пишут, что это проблема телефона, который считает, что если WiFi не раздает интернет, то и подключать нечего, но только у меня на этом же телефоне без проблем подключается другой видеорегистратор KAWA D6.
4. В настройках нельзя изменить общеизвестный пароль на WiFi. По умолчанию WiFi включен. Т. е. предоставлен доступ всем желающим к вашим видеофайлам.
5. На видеозаписях в левом верхнем углу постоянно присутствует логотип Roadgid и в левом нижнем название регистратора Tube. И их невозможно отключить в настройках. Считаю, что это очень невежливое отношение производителя к своим покупателям.
6. Если в приложении попытаться удалить «экстренные файлы», те, которые были записаны при срабатывании G-сенсора, вылетает системная ошибка: Ошибка при удалении. Некоторые файлы не были удалены. Возможно, есть поврежденные файлы, которые невозможно обработать.
Если такие файлы можно удалять только форматированием, то об этом так и надо написать, а не сбивать с толку пользователя подобным сообщением.
Само железо такое, что его трудно назвать пригодным к использованию:
1. Периодически отваливается задняя камера. Проблема массовая и не то, чтобы надо лучше втыкать разъем задней камеры, как некоторые пишут. Она отваливается в процессе работы, регистратор с определенной периодичностью сообщает: «Вторая камера подключена». Смотришь файлы, а части файлов задней камеры нет. Их должно быть равное количество с передней и задней камеры, а файлов с задней камеры меньше.
2. Несколько реже, перезагружается основной блок, также в процессе работы, сообщая «Старт записи». По ощущениям, когда жарко перезагружается чаще.
3. Иногда не включается сам регистратор. Блок питания горит красным, а регистратор не запускается. Это никак не связано с перегревом. Может произойти утром в прохладную погоду. Запустить его можно, вытащив блок питания из прикуривателя и вставив обратно.
4. Звук записывается очень тихо, можно сказать, что его почти нет.
Качество видеозаписей как у бюджетных видеорегистраторов. Оптимальное разрешение передней камеры – среднее (2460 x 1440).
Минимальное (1920 x 1080) – заметно хуже.
Максимальное (3840 x 2160) – в нем нет никакого смысла. Оптика не тянет, по краям уж точно. Шумы при низком освещении, кстати, у задней камеры шумов меньше. При движении и недостаточном освещении наблюдаются смазывания, возможно, потому, что на этом разрешении регистратор снимает 25 кадров в секунду, а не 30 как на остальных. Ситуацию усугубляет сильное MPG сжатие. Понятно, что надо сделать файлы меньше, но тогда Full HD не имеет смысла.
Есть засветы при въезде/выезде из тоннеля (на обеих камерах), но они есть у всех бюджетных видеорегистраторах, это нельзя считать недостатком.
Корпус достаточно красивый, но не эргономичный. Светодиоды мелкие и их видно только в сильно пасмурную погоду. Нормальная работа устройства зачем-то сигнализируется морганием красного светодиода, как будто что-то сломалось.
Кстати, в этом же корпусе собирают видеорегистратор «Azdome M300s dual» и некоторые другие.
Время использования | 6 месяцев |
Стоимость | 13290 ₽ |
Год выпуска | 2024 |
Общее впечатление | Устройство не пригодное для использования. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы всегда ответственно подходим к обращениям наших пользователей, стараемся внимательно изучить вопрос и помочь.
К сожалению, заявления о недостоверности положительных отзыв необоснованы. Акция не направлена на создания ложных отзывов. Все отзывы о товаре достоверны. Мы лишь поощеряем пользователей, которые остались довольны нашей продукцией. Мы дорожим своей репутацией и соблюдаем правила торговых площадок, правилами которых запрещено размещение недостоверных отзывов.
Пониманием Ваше разочарование. Всегда обидно получать не то, что ожидается. Ваш случай не означает, что все устройства плохого качества и работают на всех смартфонах именно так, как Вы описываете. К сожалению, угодить всем пользователям практически невозможно.
Регистратор записывает видео в разрешении 4К. Видео можно скопировать c карты памяти на ПК в разрешении 4К. Также видео можно скачать в корневую папку на Вашем смартфоне. К сожалению, низкое разрешение возникает в ряде смартфонов с низким разрешением экрана. Это вызвано лимитацией со стороны смартфонов. К сожалению, мы не можем на это повлиять. Мы занимаемся решением данного вопроса.
Пожалуйста, напишите на почту: zabota@roadgid.ru и приложите скриншот отзыва, чтобы мы решили Ваш вопрос максимально быстро и комфортно для Вас. Также Вы можете написать в Whatsapp по номеру 8 (929) 159-85-04 или позвонить 8 (812) 245-38-12.
С уважением,
Дмитрий
Служба заботы о клиентах Roadgid