1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - Больше НИКОГДА!

Достоинства: Вежливые операторы и консультанты.
Недостатки: Этих операторов достойно оплачивать нужно. Из вашего, уважаемые клиенты, кармана.Ведь не каждый, как я за 4000 бороться станет.
1. Очень много дополнительной информации об альтернативах и пр. на странице во время бронирования. Нужно около часа, чтобы всё прочитать, чтобы не нарваться, как я, на дополнительные пакеты за 4000р. Потом по межгороду пришлось звонить, чтобы отменили. Это время, нервы, деньги.
2. При оплате с карты требуют доп. код. банка. Позвонила в банк. Они знать не знают, чего от них требуется. Оказывается! Нужно заходить в свой онлайн банк и там этот код искать. Никогда так ни в одной компании не было.
3. Я нормальный человек ( справка есть, ибо работа такая). Стала распечатывать страховой полис, а он на 12 листах.
4. Деньги на счёт обещали вернуть в течение 30 дней. Буду ждать.
Вердикт: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ "УДОБНОЙ" компанией.
Год пользования услугами 2015
Общее впечатление Больше НИКОГДА!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

OneTwoTrip
Официальный представитель
Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы проверим информацию о бронировании.
Спасибо!
olgaeka
В случае, если в Москву-таки доберёмся, сообщу. Я уже вас боюсь!!!!!
OneTwoTrip
Официальный представитель
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
olgaeka
Извинения приняты. Забыли! Вы меня, а я вашу компанию.