Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - Это ужас
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Минусы везде
Перехватили на таможне мои велоколеса.
Окей, оплатил им пошлину 5тысяч, хотя должна была быть 2 тысячи (стоимость колес 48)
В итоге, товар никуда не едет "задержан на таможне", ждём.
Никаких данных для сверки на самом деле не нужно, как сказали на таможне. И уж тем более, ИНН тут вообще не при делах!
Никому не советую связываться с этой конторой!
RLT01500900E - смотрите трек, обновляется очень редко, это и видно прекрасно. Совсем не экспресс, а дичь. Есть надежды, что до дня рождения довезут, но очень туманные.
Обновлю отзыв, если что то изменится в лучшую или худшую сторону.
UPD. Новая серия с этой конторкой! 12.11.24 сегодня они дерзко дозвонились мне, и я все же решил поговорить! На сей раз к ним в лапы попала резинка наконечника для треккинговой палки стоимостью 300р с али.
Я когда понял что она попасть может к ним, заказал ещё одну на всякий случай и она быстро и без проблем доехала.
У этих танаисов же эта резинка лежит уже с 3 ноября и не движется. И снова им нужна какая-то сверка документов! Алё! Вся информация есть у таможни, хватит заниматься своей сомнительной деятельностью! Не звоните мне больше, это провал полный! Вы делаете людям только хуже! Позорники. И трек RLT01561672E !!!!
Окей, оплатил им пошлину 5тысяч, хотя должна была быть 2 тысячи (стоимость колес 48)
В итоге, товар никуда не едет "задержан на таможне", ждём.
Никаких данных для сверки на самом деле не нужно, как сказали на таможне. И уж тем более, ИНН тут вообще не при делах!
Никому не советую связываться с этой конторой!
RLT01500900E - смотрите трек, обновляется очень редко, это и видно прекрасно. Совсем не экспресс, а дичь. Есть надежды, что до дня рождения довезут, но очень туманные.
Обновлю отзыв, если что то изменится в лучшую или худшую сторону.
UPD. Новая серия с этой конторкой! 12.11.24 сегодня они дерзко дозвонились мне, и я все же решил поговорить! На сей раз к ним в лапы попала резинка наконечника для треккинговой палки стоимостью 300р с али.
Я когда понял что она попасть может к ним, заказал ещё одну на всякий случай и она быстро и без проблем доехала.
У этих танаисов же эта резинка лежит уже с 3 ноября и не движется. И снова им нужна какая-то сверка документов! Алё! Вся информация есть у таможни, хватит заниматься своей сомнительной деятельностью! Не звоните мне больше, это провал полный! Вы делаете людям только хуже! Позорники. И трек RLT01561672E !!!!
| Стоимость | 48000 ₽ |
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Шоссе Очаковское |
| Дом № | 34 |
| Общее впечатление | Это ужас |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву11
Оплата таможенных платежей и обработка персональных данных производилась до прибытия заказа на таможенный пост с целью оперативного выпуска заказа таможенным органом (с целью сокращения сроков хранения заказов на складе) по факту прибытия груза на территорию РФ.
Пошлина рассчитывается согласно документам, которые поступают с Али экспресс. Если Вы были не согласны с суммой пошлины, необходимо было предоставить информацию с Личного кабинета Али экспресс мы сделали бы перерасчёт.
На текущий момент Ваша посылка успешно прошла таможенное оформление и передана в службу доставки 06.10.2024г.
С уважением,
Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС".
В таком случае, будьте добры, пересчитайте и верните часть сверхуплаченной мной пошлины, какие проблемы?
Вы согласились с суммой выставленной квитанции и оплатили её.
Как и сообщалось ранее, корректировка стоимости возможна до выпуска заказа ФТС в соответствии с предоставленными и подтверждающими стоимость товара документами.
К сожалению, возврат денежных средств невозможен. Средства были переведены в пользу ФТС России, так как посылка была ими выпущена по документам и обязанности с их стороны выполнены.
Посылка RLT01528412E, как и все отправления, которые проходили таможенное оформление через нашу компанию, успешно прошла таможенное оформление одним днём и была передана в службу доставки 06.10.2024г.
Вы даже выписки и квитанции об оплате не делаете. О чем тут вообще можно говорить? Присосались к таможке и крутите свои непонятные дела неделями, ещё и Экспрессом называетесь.
В общем, понятно все с вами. Позорники, как вам не стыдно то, 21 век на дворе.
Чек об оплате таможенной пошлины был выслан на указанную при оформлении заказа электронную почту.
Просим удалить отзыв
Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.
Согласно Приказу Министерства финансов Российской Федерации от 26.04.2022 № 62н реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН).
Также обращаем внимание на то, что полномочия нашей компании ограничиваются стадией таможенного оформления. Наша компания не перехватывает товары у таможни и не занимается доставкой.
Посылка поступила на таможенный склад 05.10.2024г, 06.10.2024г. посылка успешно прошла таможенное оформление и была передана в службу доставки.
Просим удалить отзыв, так как автор опубликовал клевету, которая вводит в заблуждения наших потенциальных клиентов. Согласно п.п. 2.8 п.2 Правилам сообщества «Отзовик» данные отзывы запрещены.