Отзыв: Компания "СМК Мебель" (Россия, Саратов) - Ужасная организация!
Достоинства: Для нас их нет
Недостатки: Вся устоюановка нашей кухни - это сплошные минусы
Отвратительная организация! Никому не рекомендую сотрудничать с ней! Установщики врут, глядя в глаза, менеджеры про вас полностью забывают после полной оплаты! Заказали кухню в новый дом. 29 июля была назначена установка и с этого дня начался кошмар, который длится до сих пор и неизвестно, когда закончится!!! Кухню установили, но столешница барной стойки на несколько миллиметров не доставала до стены и был видимый зазор, потому что изначально она была неправильно сделана.
Но никто не хотел этого признать и всеми силами в течение более, чем 2-х месяцев сотрудники этой организации пытались «исправить» эту ошибку. Каждые 10-12 дней к нам приезжали 2-3 человека, которые не знакомы с бахилами и перчатками, за собой ни разу не убрали! Что они нам только не делали: замазывали эту щель, двигали фасады и тд, но щель, естественно, никуда не делась, так как нужна была именно полная замена на новую столешницу с правильными размерами! Менеджеры забили полностью на эту ситуацию, видимо после оплаты как клиенты мы их уже не интересовали совершенно. Звоним и уточняем информацию по решению нашей проблемы мы с супругом сами. Ни разу никто не извинился за неудобства и такие ошибки. В итоге, 8 октября у нас стоит кухня без столешницы барной стойки и никакой информации по дальнейшему решению ситуации у нас нет!
Но никто не хотел этого признать и всеми силами в течение более, чем 2-х месяцев сотрудники этой организации пытались «исправить» эту ошибку. Каждые 10-12 дней к нам приезжали 2-3 человека, которые не знакомы с бахилами и перчатками, за собой ни разу не убрали! Что они нам только не делали: замазывали эту щель, двигали фасады и тд, но щель, естественно, никуда не делась, так как нужна была именно полная замена на новую столешницу с правильными размерами! Менеджеры забили полностью на эту ситуацию, видимо после оплаты как клиенты мы их уже не интересовали совершенно. Звоним и уточняем информацию по решению нашей проблемы мы с супругом сами. Ни разу никто не извинился за неудобства и такие ошибки. В итоге, 8 октября у нас стоит кухня без столешницы барной стойки и никакой информации по дальнейшему решению ситуации у нас нет!
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Саратовская область |
Район | городской округ Саратов |
Город или поселок | Саратов |
Улица | Московская |
Дом № | 119/123 |
Общее впечатление | Ужасная организация! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву