Отзыв: Совкомбанк Страхование (быв. Либерти Страхование) - Отвратительно.

Достоинства: Согласовали первичную консультацию

Недостатки: А дальше всё…за свои деньги

Согласовали консультацию с неврологом (и на том спасибо). После консультации невролог назначил лечение и необходимость проведения обследований. Страховая отказала в направлении гарантийного письма по причине того, что врач не угадала с подходящими (по мнению менеджера кол-центра страховой) показаниями, хотя полис предусматривает данное исследование. Очередная шарага! Первичные приёмы пожалуйста - а дальше за свой счёт (цитата кол-центра).
P.S. Не тратье деньги и время.

Год посещения	2024
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Тульская область
Район	Городской округ Тула
Город или поселок	Тула
Общее впечатление	Отвратительно.
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву7

10 окт 2024 в 09:56

Доброго времени суток, при оформлении полиса страхования по здоровью необходимо учитывать, то что страховой случай может быть ограничен по округу болезни, заболеваний. В самом отзыве указано что врач не угадал с диагнозом, соответственно если в договоре страхования не указан подходящий диагноз, то страховая вправе отказать в выплатах. Перед выбором страховой компании разумно будет изучить условия договора страхования, или просто сделать расширенную страховку, доплатить.

10 окт 2024 в 10:40

Да-да… Я указал, что так выразился Ваш специалист. В целом Ваша позиция мне и, как уже успел заметить, большинству мне ясна. Вы, в лице страховой, интерпретируете заключения как Вам это удобно. И последнее, я оформил страховку с франшизой 30 %. Вместо того, что бы ценить клиентов - вы пишите нелепые оправдания. Смешно. Вот по этому и шарашкина контора

10 окт 2024 в 12:57

Я не представляю банк или страховую компанию

11 окт 2024 в 08:36

Уважаемый Автор!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв или в личные сообщения данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

12 окт 2024 в 04:22

Врач не должен угадывать, он должен ставить диагноз и назначить лечение. Другое дело - конкретный диагноз мог не подпадать под страховой случай, как тут верно заметили. Но первичной прием и назначение невролога тоже что то стоят. У нас в маленьком городке на прием просто не попасть в бесплатную поликлинику, а время упущенное часто очень дорого обходится.

15 окт 2024 в 12:23

Уважаемый Автор!
К сожалению, Вы так и не уточнили номер договора или ФИО Страхователя, поэтому мы не можем идентифицировать Вас как клиента компании и предоставить комментарий к Вашему отзыву.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

16 окт 2024 в 11:57

Привет автор. Действительно, как выше подмечено, у страховой компании есть перечень заболеваний, по которым предусмотренна страховка. Специалист страховой компании также не интерпретирует диагноз, а сверяет его со списком, попадающих под страховой случай. Жаль что ваш диагноз туда не входит, но поверьте, лучше чтобы страховых случаев по вашей страховке вообще не случалось. И кстати, я сам лечился больше года в неврологии, грыжа 9мм. в пояснично-крестцовом отделе, а после операции - осложнение, почти год больничного. Теперь, слава богу, всё хорошо, чего и вам желаю.
Р . S. Я тоже не под одну страховку не попал.