Давно уже получаю посылки через Цайняо. Мне и прежде не всё нравилось (маленький срок хранения, если получатели в отъезде - как быть?). Сегодня вообще дикий для меня случай. Посылка хранится 3 дня. Сегодня - первый вроде (вчера вечером пришло уведомление).

Как обычно, пытаюсь получить через код в постамате. Постамат висит! Появляется белый экран без всяких знаков. Третья попытка показала, что это прочно и надолго. Пытаюсь связаться со службой. И тут началось! Чат - только через почту (притом не мою обычную - со своего адреса не могу отправить информацию, напрямую в окне на сайте - тоже не могу, приходит отказ. Звоню. Дозваниваюсь даже. Мне говорят: ждите, перезагружаем Ваш постамат. Ждите-ждите. У меня звонок платный вообще-то. То есть я заплатила деньги за то, что не получила заказ по причине неработающего постамата и еще дожидаясь невесть сколько длящегося результата перезагрузки. На седьмой минуте ожидания я прервала связь, не дождавшись ответа. Моя жаба заквакала: стало тупо жаль деньги платить ни за что (это очень мягко говоря, а собственно говоря - за чужой косяк). Караул! Порядок наведите, связь с клиентами прямая и быстрая должна быть вообще-то. Ставлю тройку только за то, что прежде всё относительно приемлемо было. И, кстати, место постамата, к которому меня "приписали", "изумительное" - пивнуха. Особенно вечерами самое то.