После проведенных мероприятий для сотрудников, мы не будем больше работать с гостиницей Москва.

Кофе-брейк утренний забыли накрыть. Никто из сотрудников не подошел не объяснил ситуацию, не извинился.

Несколько раз во время выступления Генерального Директора в зал входил персонал, мешал мероприятию.
Мы перед нашими гостями извинялись.
Кофе-брейк 15.10.2024 был накрыт очень далеко от конференц-зала. Люди не могли найти.
Вывеска с указателем мероприятия – мятая, плохо пропечатанная.
Дополнительные услуги нельзя оплатить ни на накануне, ни на месте, доп. счет не делают, я из своих личных денег оплачивала. Деньги отелю не нужны видимо.

Самый плохой сервис, который мы видели - менеджеры не понимают, что такое клиентоориентированность и зачем.

Хотя локация прекрасная, мы хотели на постоянную основу перенести наши мероприятия, но не будем.