1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Служба доставки магазина "Ашан" (Россия, Москва) - Стало ужасно в последние месяцы

Достоинства: Сейчас уже нет
Недостатки: Порча продуктов , несоблюдение времени , недоложение
У меня хорошее отношение к Ашану как к магазину, но доставка стала ужасной за последние полгода
Не бывает теперь так, чтоб просто привезли нормальный заказ, просто в указанное время... будет все, что угодно, только не это - обязательно или растаявшее что -то привезут, а если в заказе нет того, что может растаять - значит будет недоложение товара ( что не доказать, если курьер уже уехал, естественно ), или привезут не в то время без согласования с клиентом, как при моем последнем заказе - привезли в 13:30, а должны были с 16 : 00...
Я лично больше не буду оформлять доставку, а ездить сама в Ашан, как раньше - и фрукты выберешь нормальные, и ничего не растает...
Время использования Несколько месяцев
Стоимость 8000 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Стало ужасно в последние месяцы
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

auchancallcenter
Официальный представитель
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и примем необходимые меры.
АннаСубботина
Это информация из разных заказов : 30498789 (жидкое мороженое ), 31690774 ( привезли на 2 часа раньше без согласования ) и т.д.
Я не требую вернуть деньги , т.к.понимаю , что это - недоказуемо
И откуда такая преданность Куперу?
Я больше не буду заказывать из Ашана , чего и всем желаю ; как говорится - голосуй рублем
auchancallcenter
Официальный представитель
Добрый день, Анна! Если в заказе вам был доставлен некачественный товар, вы можете в течение 7 дней с момента его получения обратиться в нашу поддержку для оформления обращения. Мы обязательно разберемся в ситуации, осуществим обмен товара или возврат денежных средств.
В целях исключения повторения подобных случаев информация будет направлена в отдел доставки, и с ответственными сотрудниками будет проведена разъяснительная работа. Надеемся на ваше понимание и будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
АннаСубботина
Всего хорошего вам