Ужасная компания!

Отправляла письмо данной компанией. Мне не дали ни трек номер, ни чек. Требовала чек или иной подтверждающий документ по почте (для авансового отчета по работе), никакого ответа более недели. Звонила менеджеру на главный номер на сайте - повышает голос, ругается, в помощи по поиску чека/трек-номера отказывает! Бросает трубку. Диспетчер в вотсапе говорит "ничем не могу помочь, а что я сделаю, я же диспетчер?". Ужасный сервис, не советую с ними иметь дела! Потеряла много нервов, и не знаю где моё письмо.