5
Отзыв рекомендуют 130 6

Отзыв: Пункт выдачи заказов Wildberries (Узбекистан, Ташкент) - Тесновато, но уютно

Достоинства: Доброжелательность операторов, уютность
Недостатки: Месторасположение
Доброго времени суток всем читающим отзыв!
В течение пары крайних лет мы довольно часто делали заказы на Wildberries. Учитывая то, что ассортимент товаров на местном маркетплейсе Uzum по большей части состоит из товаров, выпущенных в Поднебесной или местными производителями, нам порой его не хватало. С торговой площадкой Ozon, хотя цены там обычно значительно ниже, чем на Wildberries и первое время была даже доступна бесплатная доставка по домашнему адресу, возникали некоторые сложности на таможне. И был случай, когда заказ до нас так и не доехал.

Поэтому при желании прикупить какие-нибудь вещи российского производства в виде зимних ботинок или тот же медицинский клей БФ-6 и даже зерна горчицы приходилось, невзирая на установленные для нашего региона явно завышенные цены, пользоваться услугами Wildberries.
Первое время доставки не превышало 2 недель и порой заказ приходил даже раньше преполагаемых сроков.

Поэтому успели купить на Ягодном сайте уже приличное количество товаров. И по большей части качеством остались довольны. Хотя, по всей вероятности, торгуют на этом маркетплейсе не только оригинальной продукцией, но и подделкой. К такому выводу пришли после того, как купили там мельницу для специй аналогичную той, что купили когда-то в Ikea, и служащей нам без нареканий уже 4 года. Купленная же на Wildberries внешне один в один мельница, значившаяся тоже как мельница от Ikea, вышла из строя, проработав всего год.


А несколько месяцев назад неожидано закрылись два знакомых нам ПВЗ, расположенных недалеко от дома, и нам пришло уведомление, что заказ будет выдан по другому адресу.
Так мы познакомились с еще одним пунктом выдачи заказов Wildberries, который находится по улице Паркетской.

Район, в котором находится этот ПВЗ, нам в общем-то неплохо знаком. И для поддержания физической формы за мелкими заказами мы с дочерью ходим пешком на такие расстояния без проблем. Но район Паркентского к пешим прогулкам лично меня не располагает. А от ближайшей станции метро этот ПВЗ находится в нескольких остановках.

Расположено здание вдоль трассы в первой линии, поэтому вывеска хорошо заметна.

Пункт выдачи заказов Wildberries Ташкент

Особенно вечером за счет яркой илюминации.

ПВЗ Wildberries Ташкент

Днем помимо вывески можно заметить и
установленный рядом со входом указательный флажок.

ПВЗ Wildberries Ташкент

Парковка для авто рядом со зданием не предусмотрена и припарковываться придется прямо вдоль трассы.

ПВЗ Wildberries Ташкент

А чтобы подойти к ПВЗ со стороны дороги необходимо будет подняться по двум лестницам.
Поэтому, думаю, надо сразу оговорить, что лицам с органиченными возможностями передвижения подняться по лестнице без пандуса будет нереально. Одна из лестниц даже без перил.

Сам ПВЗ слегка тесноватый. Даже меньше тех филиалов Wildberries, в которых нам приходилось получать свои ранее оформленные заказы. Размеры помещения можно оценить по фото ниже, которое было сделанно, не переступая порога входной двери.

ПВЗ Wildberries Ташкент

Но внутри чисто, светло и уютно.
А учитывая небольшое количество посетителей, при получении той же книги, не требующей никаких проверок, неудобств не будет. Большого наплыва желающих получить заказ в пунктах выдачи Wildberries не бывает. В этот раз одновременно с нами там оказался лишь волонтер из Южной кореи.

ПВЗ Wildberries Ташкент



ПВЗ Wildberries Ташкент

Правда, когда на этот ПВЗ пришел заказанный нами вакууматор, проверять его рабочее состояние пришлось буквально на весу.

ПВЗ Wildberries Ташкент

Специально оборудованный для проверок стол в отличие от ПВЗ Uzum на Wildberries не предусмотрен. На стойке оператора есть только ножницы и канцелярский нож, чтобы открыть упаковку.

ПВЗ Wildberries Ташкент

A электрическая розетка, имеющаяся на стене, от стойки из-за коротких современных шнуров находится на недосягаемом расстоянии.
И хотя розетки есть и в примерочной кабинке. Количественно их даже две. Низкий уровень их расположения не совсем удобен.

Пункт выдачи заказов Wildberries Ташкент

Но для того, чтобы примерить вещи в кабинках есть все необходимое. При примерке обуви можно присесть на пуфик и воспользоваться рожком.

ПВЗ Wildberries Ташкент

Предоставлено и зеркало в полный рост.

Пункт выдачи заказов Wildberries Ташкент

Однако доставляться заказы с Wildberries в последнее врмя стали отвратительно. Крайний заказ, сделанный нами 3 месяца назад, мы так и не получили.
Поначалу при отслеживании продвижения заказа обрадовались тому, что он буквально на следующий день был отправлен авиа из Шелепаново. Но спустя время обнаружилось, что он почему-то через Воронеж вернулся в Шелепаново обратно. То есть непонятно по каким причинам заказ путешествует кругами по России.

Доставка заказа до того затянулась, что появилась плашка "отменить заказ". Первый заказ мы в итоге отменили и перезаказали его заново. Но история повторилась. Ждем мы свой очередной заказ и по сей день, хотя сроки доставки истекли уже 2 недели назад.
Маркетплейс разочаровывает все больше и больше и, откровенно говоря, желание делать новые заказы пропадает.

ПВЗ на Паркентском в случае необходимости воспользоваться, однозначно, можно. Операторы, работающие там, очень приветливые.
Но доставит ли Wildberries оформленный вами заказ еще неизвестно.
Поэтому хотя и поставлю при оценке ПВЗ по улице Паркентской все пять баллов, рекомендовать вам сам маркетплейс Wildberries на данный момент, пожалуй, воздержусь.

Тем более, что по правилам Wildberries деньги за недоставленный товар вам не возвращаются на карту, а хранятся в вашем личном кошельке на торговой плошадке. Его содержимым можно будет оплатить очередной заказ опять же на Wildberries. И лично в нашем случае получился замкнутый круг. Переоформленный заказ, оплаченный из такого кошелька, Wildberries опять не доставил и снова предлагает заказ отменить. Причем при отмене автоматически снижается процент выкупа.

Получается, что кроме того, что деньги заказчика при невыполненной доставке остаются в кошельке маркетплейса, за недоставленный заказ заказчик еще и наказывается. Для нас, привыкших пользоваться услугами Uzum, где при отказе от предоплаченного заказа, деньги возвращают обратно на карту, с которой был оплачен заказ в течение трех дней, а чаще всего в течение часа, условия Wildberries кажутся слишком неудобными.

Вины ПВЗ в этом нет, поэтому оценку ему снижать не буду. Работает ПВЗ ежедневно без выходных.

ПВЗ Wildberries Ташкент

Хорошим ориентиром при поиске ПВЗ пожет послужить расположенный неподалеку через дорогу Паркентский рынок. Сам пункт выдачи находится по адресу: улица Паркентская, дом 9.

Благодарю вас за внимание к отзыву и желаю всем только удачных покупок.
Время использования Дважды
Год посещения 2024
Страна Узбекистан
Регион (край, область, штат) Город республиканского подчинения Ташкент
Город или поселок Ташкент
Улица Паркентская
Дом № 9
Общее впечатление Тесновато, но уютно
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву6

Lana-1978
Я вот сейчас жду от Вайлдберриз деньги за возвращенный товар по браку. Товар забрали на пвз, вроде бы провели возврат, но в приложении это не отображается, денег тоже нет, в техподдержее в чате обратная связь нулевая, никто не отвечает, тупой бот и все, продавец тоже меня футболит, пришлось претензию отнести им вчера на пвз, жду что будет дальше. Очень и очень не довольна таким сервисом
aviator567
Неплохой, довольно удобный пвз
NatalyVlad
Согласна) Еще бы только заказы Wildberries доставлял без проблем)
Ofismen
Часто поставщики чудят, а ПВЗ потом отдуваются
S-Hopper
Не известно, выживет ли он вообще после происходящего с сервисом в последнее время.
Смурфик МММ
У многих единый стиль оформления