1
Отзыв рекомендуют 5 2

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - ужасно, это мягко сказано.

Достоинства: для меня их нет
Недостатки: блокируют навсегда
Возмущена. Не состоялся даже первый заказ. Заблокировали навсегда. Делаю покупки на маркетплейсах регулярно, в этом деле не новичек. Пользуюсь доставкой продуктов из других магазинов на дом. Пошла в новый магазин "Купер", собрала корзину, применила промокод на первый заказ, отметила списание бонусов спасибо от сбербанка, оплатила. Заказ прошел. Сразу же отмена заказа и блокировка. Деньги вернули. В службу поддержки дозвонилась, но не очень понятно, кого она поддерживает. Ничего толком объяснить не могут, только бе да ме. Отправили заявку, продиктовали номер заявки, сказали когда перезвонить. Перезвонила узнать результат, мне в ответ те же бе и ме. Ничего не объяснили. Что за преступление я совершила, так и не поняла. Такой магазин мне не товарищ.
Живу без купера ОТЛИЧНО.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Владимирская область
Район Городской округ город Ковров
Город или поселок Ковров
Общее впечатление ужасно, это мягко сказано.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

НатальяДав
Аналогичная ситуация. Только я долго пытала и выяснила у поддержки, что такое происходит когда ваши данные пересекаются с чужими, телефон, почта, адрес, а может у вас есть однофамилец. Во всех нормальных сервисах в таком случае выскакивает красное сообщение, что такой пользователь уже существует и не даёт сохранить аккаунт, а у них все отлично сохраняется, а проверка происходит на этапе исполнения заказа и блокировка. Вам ещё повезло что деньг вернулись. Люди свои деньги вернуть не могут
Елен67
Однофамильцев у меня туча, больше чем Ивановых, Петровых и Сидоровых вместе взятых. Удивительно, ведь идёт идентификация с банком, вход по сбер ID. Спасибо за ответ.