Отзыв: Компания "Металлсервис" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасное качество обслуживания
Достоинства: Хорошая компания по наличии товара
Недостатки: Наплевательское отношение менеджера. Портит весь имидж организации.
Здравствуйте руководители металлсервиса.
Столкнулся с ситуацией. Мне был продан метал заведомо зная что поставка не возможна. Произошло это в городе Санкт-Петербург (отдел черный металл). Счет мной был оплачен. На момент выставления счета все позиции были в наличии. После оплаты как оказалось что уже нет. В переписке менеджер сообщил что деньги решают все)))) как я понимаю метал был снят с резерва и опушён другой организации. На вопросы когда будет поставка, отписка: не знаю. На данный момент ситуация не решена. Каких либо сроков поставки не озвучены. На все мои просьбы озвучить срок поставки и Варианты решения проблемы менеджер ответным сообщением написал: удивляют клиенты которые гнут свою линию и зачем то заказывают в металлсервисе.
Просьба связаться для решения сложившейся ситуации. Будет приложена вся переписка с доказательствами общения Вашего менеджера. Работаю с Вами более 4 лет. Всегда были только положительные впечатления.
Столкнулся с ситуацией. Мне был продан метал заведомо зная что поставка не возможна. Произошло это в городе Санкт-Петербург (отдел черный металл). Счет мной был оплачен. На момент выставления счета все позиции были в наличии. После оплаты как оказалось что уже нет. В переписке менеджер сообщил что деньги решают все)))) как я понимаю метал был снят с резерва и опушён другой организации. На вопросы когда будет поставка, отписка: не знаю. На данный момент ситуация не решена. Каких либо сроков поставки не озвучены. На все мои просьбы озвучить срок поставки и Варианты решения проблемы менеджер ответным сообщением написал: удивляют клиенты которые гнут свою линию и зачем то заказывают в металлсервисе.
Просьба связаться для решения сложившейся ситуации. Будет приложена вся переписка с доказательствами общения Вашего менеджера. Работаю с Вами более 4 лет. Всегда были только положительные впечатления.
Стоимость | 250000 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Ужасное качество обслуживания |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву