Столько раз заказывали, все было отлично. Тут выбрали акцию с подарком, добавили ненужные позиции для получения подарка, привозят заказ без подарка. Переписка с представителями фирмы создаёт ощущение общения не с клиентоориентированной фирмой, а с шарашкой. Неожиданно. Причем и курьер видел заказ с подарком и подтвердил косяк, но однако потом в программе все подправилось. Не в паре сотен рублей дело, и заказывали неоднократно, но теперь желание пропало. Сотрудники службы поддержки Влада, Александра, Артур, Глафира - спасибо за общение и отклик. Заказ по стоимости включал в себя дополнительный товар - даже если предположить что клиент бы нажал не на те кнопки, чего не было. Но вы испортили впечатление годами создававшееся сотрудниками более высокого звена, примите мои соболезнования.