Данным отзывом хочу помочь тем людям, которые озабочены поиском аренды жилья в г. Ростове-на-Дону. Руководствуюсь тем, что, находясь недавно в такой же ситуации, не догадалась сразу почитать отзывы о работе данного агенства и их результатах. О чем сильно потом пожалела. Только от добрых помыслов и помощи людям категорически не рекомендую обращаться в данное агенство. Обещано до подписания вами договора и внесенной оплаты вам будет ОЧЕНЬ много, а далее вы столкнетесь с обманом, недобросовестностью, безответственностью, игнорированием ваших запросов и их критериев, подсовыванием вам квартир в отдаленных районах и в непотребном состоянии. Расписывать все " приемчики" работы сотрудников-агентов не буду, т. к. вся информация об этом здесь не уместится. Результативность вашей сделки и гарантии даются агентом только в устной форме, в виде обещаний. Я взаимодействовала с менеджером Александром, который занимался " обработкой" меня, как клиента в офисе, а затем после подписания договора и оплаты " спихнул" меня другому " менеджеру", типа помощнику -Владимиру, не обладающему, на мой взгляд, никакими профессиональными навыками.
Тем людям, кто все -таки обратится в данное агенство, хочу порекомендовать сначала спрашивать имя предполагаемого вашего агента перед сделкой и если это будут менеджеры Александр или Владимир, поищите в офисе других агентов. Эти не заинтересованы результативности, качестве выполнения сделки, своей репутации, позволяют себе наглость, хамство, ложь в общении .
Обещанный результат агентом Александром к вечеру заселить нас в нужное нам для найма жилье( обратились мы в обед, между 12-ю и 13- ю часами).
По факту, до вечера нам показали две квартиры, совершенно не соответствовавшие нашему запросу и обозначенным критериям. Далее, нам отказались подобрать 3-й вариант показа, т. к. меня обвинили в том, что мне ВСЕ ненравится и не подходит! Я потребовала дать контакты руководства, после чего Александр позволил себе на меня наорать и обвинить в том, что я -НЕ АДЕКВАТНАЯ. Недоумеваю до сих пор как при таком огромном количестве отрицательных отзывов о работе агенства, претензиях и жалобах клиентов, агенство продолжает работать и " оказывать услуги" людям!? Продолжают работать совершенно не профессиональные агенты, на кторых очень много жалоб!? Продолжают интернет площадки( Авито, например) опубликовывать их обьявления!? Вывод каждый, думаю, сделает сам, а нам, как клиентам, остается только способ игнорирования обращений в данное агенство.
Надеюсь, что мой отзыв поможет большому количеству людей!