1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Служба заказа такси "Максим" (Россия, Новосибирск) - Отвратительный сервис

Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная работа операторов
Отвратительная работа оператора. На мой звонок ответил парень, мне по голосу показалось, что он пьян, у него была невнятная речь. Вместо заказа на ул. Венская, написал ул Ленская, несколько раз повторила ему адрес. Соответственно водитель нас туда и повёз, сразу сохранили ь и начали выяснять. По телефону другой оператор сказала, что у них нет этого адреса, она даже пыталась мне хамить, переваривая вину на меня. Оставила жалобу, результата пока нет. Водиьель начал конючить с нас деньги, типо я-то не причем, мне никто не заплатит. Когда все же они нашли нвжный адрес, то ценник оказался конский, аодитель сказал, что я туда не поеду, мне нужно 15 поездок еще сделать. Отвратительная работа операторов. Не советую
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Новосибирская область
Район городской округ Новосибирск
Город или поселок Новосибирск
Общее впечатление Отвратительный сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

СЗТ Максим
Официальный представитель
Здравствуйте. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Закажите такси без разговора с оператором — в приложении «Максим». Укажите адреса и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Максим» для заказа такси можно в любом доступном маркете.
По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.