Столкнулись с проблемой при отказе от уже оплаченной экскурсии. Ладно написать заявление, но заявление рассматривают 10 дней, не факт, что оплатят и тем более в полном размере, и вообще вернут деньги (это заявила администратор) .
Далее вообще интересно, что возврат только на карту, с которой осуществлялся платеж, и только когда клиент пришел за решением по данному вопросу.
А теперь вопрос : Какой турист приезжает на срок более 10 дней, а потом будет специально ждать ответ и возврат?????
Лишь бы втюхать услугу и взять деньги, а там как-нибудь рассосется.