Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Невозможно вернуть деньги за бракованный товар уже четвертый месяц.
Достоинства: цена если по скидке
Недостатки: низкое качество, в сумме и 3 недели не относил, возврат одобрили но не возвращают.
Купил на ozon ботинки в мае гарантия 90 дней в карточке товара, отходил недели 2, убрал, в начале июля погода изменилась достал снова отходил несколько дней отклеилась подошва возврат через озон оформить уже нельзя. Отправил в чат как просили
- скриншот чека о покупке;
- скриншот номера заказа:
- четкие фото (видео) бракованного товара с разных сторон, где четко виден брак (либо пояснение о браке, если на фото не видно брака)
- четкие фото коробки (упаковки).
- скриншоты переписки с OZON
- причину возврата
в августе получил ответ
Ответ по заявке: Запрос на возврат передан партнеру (Ozon). С Клиентом свяжется специалист Ozon и проинформирует по возврату.
в Сентябре получил ответ
Запрос на возврат передан партнеру (Ozon). С Вами свяжется специалист Ozon и проинформирует по возврату.
сегодня 11.11.2024 По возврату со мной никто не связался. заявка #2592148
- скриншот чека о покупке;
- скриншот номера заказа:
- четкие фото (видео) бракованного товара с разных сторон, где четко виден брак (либо пояснение о браке, если на фото не видно брака)
- четкие фото коробки (упаковки).
- скриншоты переписки с OZON
- причину возврата
в августе получил ответ
Ответ по заявке: Запрос на возврат передан партнеру (Ozon). С Клиентом свяжется специалист Ozon и проинформирует по возврату.
в Сентябре получил ответ
Запрос на возврат передан партнеру (Ozon). С Вами свяжется специалист Ozon и проинформирует по возврату.
сегодня 11.11.2024 По возврату со мной никто не связался. заявка #2592148
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Город или поселок | Онлайн |
| Общее впечатление | Невозможно вернуть деньги за бракованный товар уже четвертый месяц. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву