На автобусе этой компании ехала 28 октября по маршруту СПб-Минск № 2828 ( с 22.30 до 11.00). Автобус был красивый - даже собственное имя имел - "Георг Отс". Сиденья расставлены широко - очень удобно людям высокого роста. Чисто, комфортно. Правда, немного удивило, что багаж надо было ставить в багажник самостоятельно( было много очень пожилых женщин-пассажиров) - шофера стояли в стороне, беседовали и курили. Далее шофер объявил, что в автобусе есть б/пл WI-FI на всем протяжении пути, туалет, санитарная стоянка будет через 3-3,5 часа. Все прекрасно!
Но на этом хорошее и закончилось. Никакого WI-FI в автобусе нет за пределами СПб, первая остановка была более, чем через 4 часа (до Пскова скорость автобуса была "черепашья"), в автобусе было душно. Пассажир, сидевший за мной, физически ( упирался коленями мне в спину)не давал откинуть кресло - объяснил, что это неудобно для него, хотя была ночь. На остановке во Пскове я обратилась к шоферам с вопросом о правомочности действий пассажира, сидевшего за мной. Оба ответили, что откинуть кресло я могу, но они ничего пассажиру говорить не будут, тк это не их дело, предложив разбираться самой. Также сказали, что их ничего не касается (отсутствие интернета и комфорт пассажиров и тп), кроме доставки пассажиров до конечного пункта. Во Пскове, когда все пассажиры уже сидели в автобусе, мы не трогались и около 30 минут ждали, когда в автобус сядет женщина - знакомая кого-то из шоферов. Дальше автобус "полетел" по дороге на скорости, не притормаживая ни перед кочками-ухабами, ни в населенных пунктах - автобус скрежетал и грохотал, ехать ночью было страшновато... В Лепеле, когда основная часть пассажиров вышла, я придвинула свой чемодан к стенке для опоры, один из шоферов схватил мой чемодан и буквально швырнул его на середину багажного отделения. В ответ, на мое замечание, что в чемодане есть хрупкая вещь, ответил грубостью. В Минске, после крутых виражей и поворотов на скорости, чемодан казался в противоположном углу багажника и перевернут на крышку. Забирали багаж самостоятельно - шофера стояли и курили. Кстати, они оба курили на каждой стоянке около передней двери и входили в автобус с отвратительными табачными запахами.

Позднее оказалось, что хорошо упакованная ваза-подарок треснула ( жаль, что я не проверила это сразу при высадке - иначе подала бы в суд на шофера).
Хотелось бы пожелать компании ТПК к хорошим автобусам добавить адекватных водителей, которые будут думать о пассажирах.