Остался неприятный осадок от обслуживания в клинике «Линия Жизни» (врач-репродуктолог Потапова Н. С.). Сейчас очень жалеем, что связались с этой клиникой. Не думали, что на таком важном событии, как планирование ребенка, делаются огромные деньги. Практически каждого приема приходилось ждать по 30 минут и более, при этом не предупреждают, что нужно будет ожидать. Создалось впечатление, что им важно только количество людей, а не качество. Много лишних разговоров не по теме, создалось мнение, будто перед нами не врач, а менеджер по продажам. По итогу проведенные процедуры оказались безрезультатными, и как подтвердилось в нескольких других клиниках, бесполезными.
Медицинскому персоналу следует поработать над повышением деликатности, профессионализма и клиентоориентированности.