Отзыв: Никитский Ботанический сад (Крым, Ялта) - Впечатление очень портит неприветливость, грубость сотрудников сада.
Достоинства: Это удивительное место. Очень интересное и красивое.
Недостатки: Невоспитанность, неприветливость и грубость персонала сада.
Сам сад выше всяких похвал. Очень любим его и была бы возможность, посещали гораздо чаще. Это просто чудо и драгоценность Крыма. Там столько всего интересного, очень-очень красиво. И огромное уважение всем людям, которые ухаживают и занимаются садом. Но, к сожалению, впечатление было сильно подпорчено отношением сотрудниц, кто проверяет билеты прямо на входе. Мы ехали с детьми. Хотели им показать сад первый раз. Девочки очень ждали этого дня и ехали, как на праздник. Нам нагрубили прямо на проверке билетов. В очереди между мной с дочками и папой, что предъявлял билеты, втиснулось два-три человека. Контролёр ( женщина в очках лет 60) спросила папу, где все четыре человека, на кого куплены билеты - он показал. Контролёр сразу начала на повышенных тонах ругать нас за то, что отстали, скандалить. Мы никого не задержали, люди пропустили и мы сразу догнали нашего папу. Задерживала сама контролёр, ругаясь. Я её попросила прекратить и не портить детям настроения. На что женщина, проигнорировав мою просьбу, продолжила ругаться, обращаясь уже к очереди: "Это Вы всех тут задержали на две (!) минуты и испортили людям настроение". Женщины, стоящие в очереди ответили по доброму и с улыбкой - что всё в прядке. А вот мы пошли дальше действительно с испорченным настроением, вот такой "праздник" детям. Я потом, когда все прошли, подошла к контролёру и спросила поговорить с её руководителем. Она меня проводила к женщине в помещении неподалёку. Вежливо объяснив ситуацию, я выразила возмущение и разочарование таким отношением. Получила вторую порцию негатива от обеих. Руководитель, представленная контролёром, сквозь зубы прошипела что-то вроде: "Проходите дальше и осматривайте сад". Даже если мы случайно задержали очередь на целых две минуты, сказать это можно было нам вежливо, не скандаля и не повышая голос. Обращение к посетителям отвратительное. Очень-очень жаль. И, читая отзывы в разных ресурсах, мой такой отзыв о грубости сотрудников начиная с кассы далеко не единственный и не первый. Не понятно, почему руководство Н. сада позволяет персоналу так себя вести с посетителями и набирает таких людей на работу. Но сад прекрасен... он-то в этом не виноват.
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Крым |
Район | городской округ Ялта |
Город или поселок | Посёлок городского типа Никита |
Общее впечатление | Впечатление очень портит неприветливость, грубость сотрудников сада. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву