1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Курьерская служба Major Express - Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам

Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис и уровень компетентности сотрудников компании
Если вы хотите получить свою посылку НЕ вовремя или получить ее самым корявым из возможных способов, то вам напрямую в Major Express.

Доставляли документы из визового центра. К ожалению, другой курьерской службы в визовом центре не предлагается и получился выбор без выбора.


В указанный на сайте день доставки пораньше позвонила операторам и попросила, чтобы курьер позвонил когда будет подъезжать, т к домофон временно не работает.

В итоге ни звонка от курьера, ни звонка от компании, ни единого уведомления, что заказ после якобы попытки доставки укатил кататься по Москве дальше. При этом ни единого извинения от операторов, а только утверждения, что курьер звонил и не дозвонился, хотя в детализации от операторов сотовой связи нет ни единого пропущенного вызова.

При оплаченной доставке на следующий день поехала сама забирать посылку с документами к ним в офис. И опять ни единого слова в стиле «приносим извинения за доставленные неудобства». Только безразличные лица, формальные фразы и выгораживание своей некомпетентности и отвратительного сервиса.
Время использования 2 дня
Стоимость 1000 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица ул. Добролюбова
Дом № 2с1
Общее впечатление Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет