Отзыв: Курьерская служба Major Express - Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис и уровень компетентности сотрудников компании
Если вы хотите получить свою посылку НЕ вовремя или получить ее самым корявым из возможных способов, то вам напрямую в Major Express.
Доставляли документы из визового центра. К ожалению, другой курьерской службы в визовом центре не предлагается и получился выбор без выбора.
В указанный на сайте день доставки пораньше позвонила операторам и попросила, чтобы курьер позвонил когда будет подъезжать, т к домофон временно не работает.
В итоге ни звонка от курьера, ни звонка от компании, ни единого уведомления, что заказ после якобы попытки доставки укатил кататься по Москве дальше. При этом ни единого извинения от операторов, а только утверждения, что курьер звонил и не дозвонился, хотя в детализации от операторов сотовой связи нет ни единого пропущенного вызова.
При оплаченной доставке на следующий день поехала сама забирать посылку с документами к ним в офис. И опять ни единого слова в стиле «приносим извинения за доставленные неудобства». Только безразличные лица, формальные фразы и выгораживание своей некомпетентности и отвратительного сервиса.
Доставляли документы из визового центра. К ожалению, другой курьерской службы в визовом центре не предлагается и получился выбор без выбора.
В указанный на сайте день доставки пораньше позвонила операторам и попросила, чтобы курьер позвонил когда будет подъезжать, т к домофон временно не работает.
В итоге ни звонка от курьера, ни звонка от компании, ни единого уведомления, что заказ после якобы попытки доставки укатил кататься по Москве дальше. При этом ни единого извинения от операторов, а только утверждения, что курьер звонил и не дозвонился, хотя в детализации от операторов сотовой связи нет ни единого пропущенного вызова.
При оплаченной доставке на следующий день поехала сама забирать посылку с документами к ним в офис. И опять ни единого слова в стиле «приносим извинения за доставленные неудобства». Только безразличные лица, формальные фразы и выгораживание своей некомпетентности и отвратительного сервиса.
Время использования | 2 дня |
Стоимость | 1000 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | ул. Добролюбова |
Дом № | 2с1 |
Общее впечатление | Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву