1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Туроператор "Русский экспресс" (Россия, Москва) - Мутные ребята

Достоинства: Их нет
Недостатки: Ни отдыха, ни денег
Будьте очень осторожны с данной компанией. Крайне не рекомендую связываться с ними, основываясь на собственном опыте и опыте моих знакомых.
Агенты данной конторы, имея личные кабинеты и доступ к формированию qr кодов для оплаты услуг от имени и на счет этого туроператора прислали мне qr код на оплату моего тура, но после я не получила никакой поездки (оплачены были авиабилеты и отель). Когда обратилась с заявлением о возврате денег, юрист Экспресса Белла Б сообщила мне, что платежи и коды на оплату были за третьих лиц. То есть, вы платите, думая, что за себя, а деньги идут на оплату поездок другим людям.
Год посещения 2023
Общее впечатление Мутные ребята
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Русский Экспресс
Официальный представитель
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер заявки для проведения проверки.

С уважением, Русский Экспресс
Русский Экспресс
Официальный представитель
Здравствуйте еще раз!
Уточнили в юридическом отделе. Ваша турагент предоставила для оплаты заведомо неверный QR-код, в результате чего вами был оплачен тур других туристов. Ситуацией занимаются наши юристы.

С уважением, Русский Экспресс
Info29072024
Очень интересно получатся:
Агент - ваш. Имея личный кабинет и возможность формировать qr коды на оплату ваших услуг, он прислал мне ссылку на оплату моей поездки, которой в итоге не было. А вот ваши туристы, по вашей логике, свои путешествия не оплатили и вас это не смущает.
Более миллиона коту под хвост с вашими агентами.
Мои деньги ушли на ваш счет более года назад. На досудебное вы не реагируете.
Одно радует, что сумма к суду растет.
VetkinaElena
Ох, ничего себе, мошенники придумали какие схемы с QR-кодами. Вот всегда я им не доверяла… автор, очень не хочется вас расстраивать, но похоже, вы ошиблись турагентством. Это они вам, как я поняла из ответа представителя компании, подсунули не тот код, вы оплатили за других людей. Искренне желаю, чтобы ваших турагентов мошенников нашли. У вас есть контакт с ними?
Info29072024
И мне стало известно еще о 11 подобных случаях. Будьте бдительны, обходите эту контору стороной.
С агентом связь есть. Он говорит, что деньги на счетах Экспресса, мол, они и должны отдать (поступление денег на счет Экспресса подтверждено банками), а Экспресс говорить, что деньги покрыли тур третьих лиц.