Мне очень хотелось начать своё дело, чтобы не зависеть от работодателя, которого, честно говоря, уже видеть не хотелось. А видеть приходилось каждый день, за исключением выходных. Полное выгорание на работе, полное разочарование в профессии и абсолютное отсутствие перспектив в моей сфере.

В общем, в какой-то мере открытие пункта выдачи заказов «Озон» было и криком отчаяния, и возможностью что-то изменить в своей жизни. Муж не поддержал, более того, критикует меня и сейчас, когда пункт выдачи уже вполне себе работает. Поиск помещения, договор с арендодателем, сигнализация, видеонаблюдение, ремонт — всё на мне, всё решала сама, договаривалась сама.

Я даже не думала, что будет столько сложностей. Да их бы и не было, будь хоть какая-то поддержка от родных людей. Но главное, что сейчас мой пункт выдачи работает, часть смен я беру на себя, часть берёт нанятая девушка, плюс к этому в обеденный перерыв и по вечерам приходит ещё одна на подработку. В такие часы одной нереально справиться!

Если без помощи, то очередь нарастает, люди нервничают, многие раздражаются. И если не хотите, чтобы такие клиенты потом ушли, нужно искать варианты. Я решила не экономить на ещё одном сотруднике, так зато в моём пункте выдачи всегда есть клиенты, приходящие за своими заказами.

Говорят, сейчас уже поздно открывать пункт выдачи. Поверьте, пункты будут и дальше открываться!
Я сама свой пункт организовала при непосредственной близости других ПВЗ, причём там и конкуренты с других маркетплейсов. Но свои клиенты у меня есть, а часть даже переходит из других пунктов.