Добрый день! Второй день "впечатлена" качеством обслуживания в магазине Kari в Золотом Вавилоне) приехала обменять обувь с некачественныой молнией на новую пару, которую заказала из другого магазина, о чем сообщила сотрудникам.

Особо не вникали, что было видно по тому что просто крикнули чье-то имя и разбежались. Минут через 10 соизволила ко мне все таки подойти сотрудник Елена. Я повторила свою просьбу обменять обувь и объяснила причину. Елена не спрашивая и в последствии, что выяснилось не слушая меня, произвела возврат. Просила паспорт, прикладывали карту. НО я то не знаю какие манипуляции необходимы для ОБМЕНА! Все таки Елена поняла наконец, что не нужно было возврата, сказала просто А УЖЕ ВСЁ, НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ, НАДО БЫЛО НОРМАЛЬНО ОБЪЯСНЯТЬ!!!! МНЕ СКАЗАЛИ ДЕВОЧКИ ПОЙДИ СДЕЛАЙ ВОЗВРАТ, Я И СДЕЛАЛА!!! Тут же нашла "свидетеля" Анну, что я ничего не говорила про обмен))) т. е. по их логике я сама себе враг? Ботинки ценой 3200 поменять на сумму 1963р??? Как так можно халатно относиться к своей работе? Час я потратила на выслушивание хамства и наглого вранья от 2х сотрудниц Елены и Анны. Спасибо!