Этим летом у меня была свадьба. Искала букет невесты, но для меня было важно чтобы букет достойно продержался весь день и я хотела лично с флористами обсудить этот момент. Чтобы они посоветовали наиболее "живучие" цветы. Пришла с мужем в салон на Парке Победы. Встретили две дамы с недовольными лицами. Спрашиваю: "С кем я могла бы обсудить свадебный букет?". Они переглядываются, начинают рассуждать:
- А мы делаем свадебные букеты?
- Ну вроде да
- Я не знаю, это не ко мне
И тишина. Выходит третья сотрудница и они начинают трепаться о своем. Мы в шоке стоим в проходе, ноль внимания. Я повторяю вопрос. В итоге младшая сотрудница сказала, что есть какой-то отдельный человек по свадебным букетам, но не понятно когда она будет в салоне. Мы развернулись и ушли. Это просто аут. Я с подобным никогда не сталкивалась, сказать, что это неуважительное поведение по отношению к клиенту - ничего не сказать. И потом читала отзывы на других площадках, много возмущений из-за подобного поведения. Почему руководство ничего не делает я не понимаю...