Отзыв: Постаматы Цайняо (Служба доставки aliexpress Cainao Россия) - Ужасно!
Достоинства: Их нет вообще
Недостатки: Лгуны
Заказала посылку с AliExpress, доставка должна была быть 13 ноября. Заказ задерживался. 21 ноября я написала в службу поддержки, что заказ до сих пор не пришел. Через 15 минут приходит SMS с кодом для получения товара в постомате. Счастливая я бегу в Постамат. НО в ячейке оказывается не мой товар. Я допустила роковую ошибку, надо было мне забрать этот чужой товар, а я честная, следовала указанием на экране, оставила чужой товар в ячейке. Тут же позвонила на службу горячей линии, рассказала о сложившейся ситуации. В итоге, вторую неделю меня кормят завтраками: ни денег, ни посылки. Службы поддержки решить вопрос не может, телефон руководителя не дают. AliExpress вопрос не решает. Отправляет в почтовую службу. Никогда не заказывайте доставку товаров через эту гов... о фирму!
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Саратовская область |
Район | Городской округ Саратов |
Город или поселок | Саратов |
Улица | Лисина |
Дом № | 13 |
Общее впечатление | Ужасно! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Нам искренне жаль, что посылка оказалась не ваша.
Пожалуйста, пришлите номер заказа, мы постараемся уточнить детали на счет доставки.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤️
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!