Здравствуйте, уважаемые пользователи Отзовик. Хочу предостиречь вас о компании Купер, которая иногда раздаёт бонусы спасибо за покупку алкоголя. Так вот, 17 ноября я оформила через купер покупку в магазине Лента на алкоголь, где в приложении говорилось об акции 15% бонусов спасибо из магазина Лента(как раз в этот день и до этого дня и после, эта акция действовала и действует до сих пор). Приехала, оплатила заказ на кассе и попросила сборщика сфотографировать чек о моей покупке, чтобы они отправили его в приложение и мне были начислены бонусы (сборщик меня уверела, что всё сделано, можете идти). И я уехала. На следующий день в приложении я не увидела положенных 15 %бонусов от стоимости алкоголя. Сразу написала в чат и НАЧАЛИСЬ ЧУДЕСА. У меня попросили сначала чек, так как сборщик ничего не сфотографировала (а чека нет, я его по приезду домой выкинула ). Они попросили съездить в Ленту (которая от меня находится в 10 км ) и взять копию чека. Чего я делать не стала и обратилась в чат поддержки Ленты, мне дали копию чека. Отправив чек в чат поддержки КУПЕР, внимание мне был дан ответ "спасибо за чек, но к сожалению в тот день когда вы покупали алкоголь акции не было " (а у меня конечно же не оказалось скриншота той акции в тот день, я же не знала чем мне это обернётся. Целый день велась переписка в чате с разными операторами и потом я устав писать, позвонила на прямую на горячую линию, где мне после долгого ожидания оператор ответила, что в течении двух недель бонусы будут начислены. Но прошло больше 2х недель, а бонусов так и нет.
Понимаете, мне вот эти бонусы по стольку по скольку, тут уже дело принципа было. Поэтому если вы решили по участвовать в такой акции на бонусы спасибо, обязательно делайте на каждый шаг скрин. Всем добра !