1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Долгопрудный) - Минус

Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Шарашкина контора! Цена не малая, . Все сроки вышли по пересылке! Говорят склады забиты, с почтой России такого не было. Не рекомендую!!!
Время использования 1
Стоимость 1 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Долгопрудный
Город или поселок Долгопрудный
Общее впечатление Минус
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

CdekRU
Официальный представитель
Добрый день! Понимаем ваши эмоции, сроки доставки действительно не должны быть нарушены. Приносим свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа для дальнейшей проверки. Также обсудим с вами возможность компенсации денежных средств за услуги доставки.
Аксиос
Здравствуйте, № трека 10056628305
CdekRU
Официальный представитель
Благодарим за уточнение и приносим извинения за задержку ответа!
К сожалению, посылка действительно задержалась в процессе обработки на складах Новокузнецка и Москвы в связи с высокой загруженностью, в связи с чем сроки доставки и были нарушены.
Однако видим, что сейчас заказ уже был вручен. Рады, что это так!
Согласно Регламенту по заказам между физическими лицами без заключенного с нами договора мы несём ответственность за каждый день задержки в размере 10% от стоимости доставки, но не более 50% от стоимости доставки по тарифу (без дополнительных услуг). Ваше отправление задержалось на 2 дня.
Денежные средства может получить отправитель, как прямой плательщик за услуги доставки, наличными в офисе по адресу пр-т. Дружбы, 59. С собой потребуется паспорт.
Он также может получить компенсацию банковским переводом, но для этого потребуется заполнить заявление. Если этот способ будет актуальнее, вопросите его написать нам на почту zakaz@cdek.ru, указав номер отслеживания заказа, ФИО и номер телефона для идентификации.