1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Сеть гипермаркетов "Ашан" (Россия, Москва) - Плохо работает онлайн заказ

Достоинства: Нет
Недостатки: Плохая пабота млужбы онлайн заказов
04.12.2024 года сделал заказ- Заказ 33668359 и полностью оплатил его. В тот же день Ашан отказался мне предоставить возможность забрать заказ. Тогда я перенёс получение заказа на 06.12.2024года. Сутки заказ имел статус " в сборке" А в день выдачи пишут, что выполнен частично. Заказ на 2500р. на выдачу товара на 650 р. За сутки мне не собрали заказ, разницу не вернули, обещают деньги вернуть непонятно когда. Вывод один : если при заказе нет вывоза в день заказа, то лучше отказаться и искать в лругом месте. Иначе ни товара, ни денег не сращу не будет. Будте осторожны при онлайн заказах в Ашан
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Вавилова
Дом № 3
Общее впечатление Плохо работает онлайн заказ
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

auchancallcenter
Официальный представитель
Добрый день! Мы приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и, безусловно, постараемся сделать всё необходимое, чтобы подобных моментов больше не возникло в работе наших магазинов. В ближайшее время вам будет предоставлен ответ в рамках обращения SR07893670.
Chanoz13
Вы меня сутки держали в неведенье , а в день выдачи написали. А теперь смыс ваших извенений? У каждой ошибки есть Имя и Фамилия . А мне ещё и деньги возвращать будете до 5 дней. А сразу нельзя отказать , если товара нет в нужном объёме? Или главное продать , а дальше я виноват?