1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Сеть гипермаркетов О'Кей (Россия, Москва) - Безобразная работа сервиса Окей

Достоинства: Хорошие скидки, всегда доставляют заказ в полном объеме
Недостатки: Невозможность воспользоваться сервисом от слова совсем длительный срок
Второй день не могу дооформить заказ с платформы Окей. Пишут ошибка сервера — зайдите позже. Видимо, или слетает во время заказа номер дома, или согласие на получение чеков на почту. Десять звонков в поддержку — ответ один: напишите на почту, ответ в течение трех (!) дней. Это называется «БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ». В итоге сорвали день рождения - на доставку рассчитывали.
Москва. Ул Снайперская 3
Время использования Около года
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Доставка
Дом № Доставка
Общее впечатление Безобразная работа сервиса Окей
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

okmarket-support
Официальный представитель
Не хотели испортить ваш праздник, простите.

для исправления бага требуются:
1) номер телефона (по которому выполняется вход на сайт),
2) Ф.И.О.,
3) номер карты лояльности,
4) используете: Windows, Android или IOS?
5) версия мобильного приложения либо браузера.
Fedotkina
Ок, уточню ответы на 4 и 5 вопросы и напишу в личку — спасибо за ответ!
Fedotkina
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Fedotkina
Спасибо, все починили!