К сожалению, вынуждена была несколько раз (в 2022,2023 и 2024г.) пользоваться данным сервисом для покупки товаров за рубежом, но каждый раз поражаюсь, на сколько сервис становится наглее...
Крайне недовольна данным сервисом, начиная от этапа формирования заказа, покупки товара и тем более уж, заканчивая формированием посылки и отправки товара в страну получателя.
Постоянно появляются дополнительные суммы которых в описание на сайте нету. Помимо комиссии сервиса - 10 %, например, к цене товара оказывается нужно прибавлять и оплачивать НДС,
также определённый процент - это доставка от магазина до их склада, на этапе платы за товар комиссия около 9 % разными методами платежа.
На этапе оплаты, за оформление посылки также взимается комиссия около 9 % и какие-то дополнительные платежи самому магазину и так далее...
Также не соблюдаются заявленные сроки доставки.

На этапе покупки товара пишут:
Обычно, товар приходит в течение 3-7 рабочих дней.
Если статус заказа не меняется 7 рабочих дней и более - свяжитесь с нами, мы уточним причину.
По факту товар шёл 9 дней. Два раза писала, что, мол 7 дней уже прошло, где товар? Ответ был: товар ещё в пути. Капитан очевидность просто...

На сайте в разделе калькулятор доставки можно просчитать стоимость доставки, но по факту, операторы пишут, что сейчас доступна только одна служба: Bexpress Pro
Стоимость доставки просто нереально высокая.
Сейчас заявляют срок доставки 2 - 3 недели авиа доставкой. Посмотрим на сколько опоздает в этот раз посылка...
В 2022 и 2023 г. ждала от них товар - сроки затянули на месяц больше заявленных.

Касательно стоимости доставки: например, обувная коробка:
Размер 35 / 29 / 16 (см.) ширина/глубина/высота, вес 2.52 (кг.), объемный вес 3.25
сервис запросил $ 64.88, по факту с комиссиями я заплатила 7154.48 руб., а это уже 71,96 $
Почти 72 $ за обувную коробку 2,5 кг. весом ?!?!?
На мой вопрос, почему такая дорогая доставка, оператор объясняет, что посчитал вместе с упаковкой, то есть с коробкой...
Я спрашиваю: для чего ещё одна коробка нужна, если товар итак находится в коробке, предусмотренной производителем???
Оператор не нашёл ничего лучше, как ответить: мы можем вытащить обувь из коробки производителя, чтобы сделать посылку дешевле...
С какого, простите, вы имеете право распаковывать мой товар и вытаскивать из коробки, предусмотренной производителем?!? Это что ещё за дичь?!?

Отправка товара происходит 1 раз в 2 недели, по мере накопления товара на складе, так что если вы оформили посылку позже дня отправки, то она просто 2 недели будет лежать на складе... Отсюда видимо, такая долгая авиа доставка... С алиэкспресс посылки идут быстрее...

Вообще, при общении, операторы не дают исчерпывающей, полной информации, после каждого ответа оператора, хочется задать ещё вопросов 5, чтобы выяснить необходимую информацию.

Резюмирую вышесказанное, помимо цены за товар готовьтесь оплатить данному сервису ещё не менее 40 % и плюс почти треть от цены товара будет потрачено на доставку получателю.
Вот и думайте, выгодна ли Вам такая покупка... Лучше конечно поискать другие схемы...

Кстати, отзывы на сайте buyusa тщательно чистятся, не раз пыталась оставить там правдивый отзыв, но они не были опубликованы. На вопрос операторам, почему отзывы не опубликованы - молчание)))

Никого не настраиваю против, но прежде чем воспользоваться данным сервисом, взвесьте все плюсы и минусы...