Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - Где моя посылка!
Достоинства: нет
Недостатки: Просто не нужная контора, которая создает людям проблемы
Что с заказом RLQ00325927E???
Оформили заказ с девушкой на алиэкспресс, уже давно там заказываем и до этого случая все было нормально. Но недавно заказали разные
украшения для пирсинга и два кулона на шею, заказ просто застрял на таможенном оформлении. Подождали несколько дней, думали у них там завал или еще какие-то трудности, однако статус не меняется уже неделю. Написали в техподдержку на что нам ответили, что заказом теперь занимаются Танаис и порекомендовали обратить к ним по их номеру телефона. После чего решили для начала посмотреть какую-то информацию о компании и
начитались тут отзывов и теперь совсем нет доверия к этой компании. Это все выглядит действительно очень мутно...
Если заказ до нас успешно дойдёт без нервотрепки и вымогательства паспортных данных, что действительно не требуется предоставлять брокеру при решении проблем с заказом, то поменяем отзыв.
Оформили заказ с девушкой на алиэкспресс, уже давно там заказываем и до этого случая все было нормально. Но недавно заказали разные
украшения для пирсинга и два кулона на шею, заказ просто застрял на таможенном оформлении. Подождали несколько дней, думали у них там завал или еще какие-то трудности, однако статус не меняется уже неделю. Написали в техподдержку на что нам ответили, что заказом теперь занимаются Танаис и порекомендовали обратить к ним по их номеру телефона. После чего решили для начала посмотреть какую-то информацию о компании и
начитались тут отзывов и теперь совсем нет доверия к этой компании. Это все выглядит действительно очень мутно...
Если заказ до нас успешно дойдёт без нервотрепки и вымогательства паспортных данных, что действительно не требуется предоставлять брокеру при решении проблем с заказом, то поменяем отзыв.
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Рублёвское шоссе |
| Дом № | 101 |
| Общее впечатление | Где моя посылка! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Таможенные органы приняли решение о продлении решения о выпуске Вашей посылки. Запросили дополнительную информацию. Запрос был направлен 01.12., 07.12. на почту, которая указана на Алиэкспресс. До сих пор обратную связь от Вас не получили. Свяжитесь с нами в ближайшее время по электронной почте, телефону которые указаны на нашем сайте Танаис экспресс, чтобы можно было продолжить таможенное оформление. К сожалению, сроки на оформление ограничены.
С уважением,
Клиентская служба АО "ТАНАИС"
Рекомендуем ознакомиться с правилами таможенного оформления посылок в адрес физ. лиц, в частности, с Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 26.04.2022 № 62н.
Все запросы поступают непосредственно от ФТС.
Также хотим обратить Ваше внимание на то, что ранее, помимо заказа RLQ00325927E, через нашу компанию успешно прошли оформление 4 посылки в Ваш адрес.
С уважением,
Клиентская служба АО "ТАНАИС"
Просим удалить отзыв
Автор отзыва действительно наш клиент, но в своем отзыве опубликовал клевету: «Просто не нужная контора, которая создает людям проблемы».
Также Автором в комментариях в отзыву опубликована явная ложь, которая наносит серьезный урон репутации нашей организации и вводит в заблуждение наших потенциальных клиентов: «Одни проблемы создают. Не заказывайте в постамат пятерочки/оптимы чтобы не связаться с данным таможенным брокером, иначе попросту потеряете свое время и деньги».
Рекомендуем ознакомиться с Общими условиями доставки и таможенного декларирования и Общими условиями оказания таможенно-брокерских услуг, при заказе товаров на сайте AliExpress, Вы даете согласие на обработку персональных данных таможенным представителям для цели таможенного оформления товаров.
Запрос на предоставление дополнительной информации поступил непосредственно от ФТС.
Информируем Вас о том, что при перемещении товаров через таможенную границу таможенные органы проводят таможенный контроль в соответствии с ТК ЕАЭС, статья 7.
Одной из форм таможенного контроля является получение объяснений (ст. 323 ТК ЕАЭС). В ходе проведения таможенного контроля проверяется соблюдение запретов и ограничений. Ограничением в данном случае являются критерии отнесения товаров к товарам для личного пользования.
Резюмируя вышеизложенное, запрос АО «ТАНАИС» сведений является правомерным и производится в пределах компетенции таможенного представителя в целях обеспечения таможенного декларирования Вашей посылки.