Автодор прекрасно знает, что существует проблема: со дня открытия м-12, при проезде от Москвы до Орехово-Зуево, или обратно, или туда сюда, приплюсовывается участок Носовихинское шоссе-ЦКАД.
В поддержка чата приложения, а так же в ВК, в ТГ решать данный вопрос отказывается/не может, отправляют на оф. сайт писать претензию, которая рассматривается 30 дней.
При всем этом, пока претензия рассматривается, постоянно названивает бот, о задолженности.
Причём, вас могут делать дураком до последнего, прислать детализацию, в которой ваш автомобиль, находится в разных местах, в одно время, и говорить, вот, видите, вы тут были по нашим данным.
Последняя ситуация, приходит уведомление от госуслуг, что есть задолженность за проезд по платной дороге М-12, в приложении есть фотографии автомобиля, указана дата, время и сумма задолженности 609 рублей. Захожу в приложение автодор, там задолженность 732 руб. в чате как обычно, обращайтесь в автодор с оф. сайта.
Самое интересное, что в приложении, нельзя посмотреть, за что вы должны, только после оплаты можете посмотреть, что за что ))
Нельзя рекомендовать, что не надо пользоваться услугами автодор, это удобно, рекомендую только отслеживать, за что вы платите. Деньги вернут, но для этого придётся немного подсуетиться.
Всем хорошей дороги!!!