Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Работают ужасно. Поддержка ниже плинтуса. НИКОГДА не обращайтесь - обман и нежелание работать
Достоинства: нет
Недостатки: сотрудники. Они даже не минус, а просто отстой
Это не сервис доставки - это отмывка денег Сбером для показа убытков на общем балансе. Рабатать не умеют и не хотят.
Оформил заказ из Ашана. Сначала оказалось, что ВСЕХ товаров нет в наличии, но их можно по прежнему добавлять в новый заказ. Отмена.
Делаю новый заказ с другими товарами. Отмена - какой-то форс-мажор у них.
делаю заказ на следующий день. За час до времени доставки опять отмена. Опять нет товаров. Хотя они есть в магазине, что подтвердил человек, работающий в Ашане в зале. На запрос о связи со сборщиком для замены - отказ. Не берет трубку.
Новый заказ - опять отмена. Робот предлагает заменить товары сборщиком, но сборщик опять кладет большой болт на звонок.
ПЯТЫЙ заказ - сразу же отмена, профиль заблокирован, доступа к ЛК нет, карту отвязать не могу. И тут же попытка списать деньги.
Пишу заявление в полицию.
Конченный сервис.
Оформил заказ из Ашана. Сначала оказалось, что ВСЕХ товаров нет в наличии, но их можно по прежнему добавлять в новый заказ. Отмена.
Делаю новый заказ с другими товарами. Отмена - какой-то форс-мажор у них.
делаю заказ на следующий день. За час до времени доставки опять отмена. Опять нет товаров. Хотя они есть в магазине, что подтвердил человек, работающий в Ашане в зале. На запрос о связи со сборщиком для замены - отказ. Не берет трубку.
Новый заказ - опять отмена. Робот предлагает заменить товары сборщиком, но сборщик опять кладет большой болт на звонок.
ПЯТЫЙ заказ - сразу же отмена, профиль заблокирован, доступа к ЛК нет, карту отвязать не могу. И тут же попытка списать деньги.
Пишу заявление в полицию.
Конченный сервис.
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Работают ужасно. Поддержка ниже плинтуса. НИКОГДА не обращайтесь - обман и нежелание работать |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
А отдельно добавлю, что хотя Купер и берет деньги за сборку и доставку - цены у него выше чем в роззничном магазине, откуда он эти товары тащит. Около 16% сверх берет, и по Ашану они равны ценам Интернет-магазина Ашан.
Пожалуйста, уточните номер последнего заказа. Мы проведем еще одну проверку.