1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Испорченная Красная икра, 365 дней, из Ленты! !

Достоинства: Доставка во время
Недостатки: Как и во всех продовольственных
Долго пользовались услугами этого магазина, пока сегодня не решили отведать красной икры из магазина Лента! Это было что-то! Купили 9 банок, по акции за 235 рублей за банку. Покупали данную икру, 365 дней и ранее, из другой партии, все было хорошо, но, не в этот раз. Запах - это ничего не сказать, вонища сероводоролом, серая жижа в банках, дата изготовления 07.08.2024, срок хранения - 7 месяцев. Сделать возврат по браку Купер отказался. Никогда больше не буду связываться с этим магазином, а в Ленте, при покупке икры, будем прямо в магазине её вскрывать. Нам рассказывают по тв про мошенников, но, они кругом, везде среди капиталистов. Будьте бдидельны, нас разводят и обманывают кругом!!!
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район Городской округ Новороссийск
Город или поселок Новороссийск
Улица Ул. Григорьева
Дом № 1
Общее впечатление Испорченная Красная икра, 365 дней, из Ленты! !
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

НедоКупер
Это у них обычное явление, зайдите на их офиц. ВК страничку, там истории и похлеще будут.
А у вас стандартный Супер-купер-развод, как я вижу: п. 6.9. оферты. Он обязывает вас проверить качество, срок годности, внешний вид каждого товара в присутствии курьера, иначе - отказ.
Любые вопросы, как можно проверить при курьере и будет ли он ждать окончания проверки игнорируются представителями Купера.
Примеры вопросов, на которые представители Купера отказываются отвечать публично:
1) как проверить замороженные товары (это невозможно без разморозки),
2) как проверить мелкие штучные товары в индивидуальной упаковке (например 10 шт. заплесневевших внутри фольги шоколадок)
Почему я уверен, что происходящее мошенничество именно со стороны Купера, а не отдельных покупателей, которые могли бы, к примеру подменить дорогие товары, такие как икра?
Ответ прост: учитывая массовость проблемы любая компания сделала бы, как минимум, простое действие: заставила покупателя расписываться, что товары получены, ПРОВЕРЕНЫ и нет претензий. Но Куперу это не выгодно, т.к. тогда действительно БОЛЬШИНСТВО товаров тщательно будут проверять при курьере (все консервы,к сожалению проверить невозможно, но 1 банку можно было бы и вскрыть).
Ivelina64
Спасибо за информацию, так и будем теперь делать. А заказывать через доставку будем только в крайнем случае, когда сами не сможем доехать в магазин.
Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы очень огорчены вашим отзывом. Приносим извинения за то, что подвели вас.

Пожалуйста, пришлите номер заказа. Обязательно всё проверим и предоставим обратную связь.
Ivelina64
Здравствуйте! Номер заказа Н34576636956. До этой партии была замечательная икра, поэтому и приобрели 9 банок, с расчетом на новый год. Но, с ней, явно, что-то не так.
Купер
Официальный представитель
Спасибо! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, который привязан к аккаунту — проверим детальнее.
Ivelina64
Ответ отправлен Вам в личные сообщения