1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Сплошной негатив...

Достоинства: Пока не увидел
Недостатки: Сплошные
Отстойная компания! Сделал вечером заказ 2 кг кофе из магазина Лента. Доставка утром с 9.00 до 11.00. Цена выше магазинной на 170 рублей за пачку. В 9.00 уведомляют, что 1 позиция отсутствует. Согласовали замену. "Ждите заказ, курьер едет к вам..." От Ленты до моего дома 500 метров. В 11.30 заказа нет, звоню на горячюю линию. 'У вас перенос заказа на завтра. Сегодня некому доставить..." Нет слов!
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ленинградская область
Район Выборгский район
Город или поселок Выборг
Общее впечатление Сплошной негатив...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

НедоКупер
Так по Ленте у них на все товары 16% накрутка по сравнению с розницей. Плюс за сборку + доставка и + последние 2 дня еще сервисный сбор - за превосходный сервис :)
Ну а вы бросьте им номер заказа, когда предложат
Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Простите, что не смогли доставить заказ и перенесли его. Мы не хотели нарушать ваши планы.

Могли бы уточнить номер заказа? Так мы сможем всё проверить и исправить ошибки.
gora65
Заказ № Н02707360301 от 18.12.2024 г.
Купер
Официальный представитель
Спасибо! Извините, что заказ не был доставлен в срок.

К сожалению, это связано с повышенной нагрузкой на сервис. В качестве извинений направили вам промокод – его можно найти на почте.

Мы активно работаем над тем, чтобы подобные ошибки были лишь редким исключением.