Отправили посылку из Москвы в Иркутск тарифом экспресс, хотели супер экспресс, она не вошла по габаритам. Во время отправки из офиса Москвы отправителя завершили, что к 20 декабря она будет на месте. На момент 21 декабря мне говорили уже, что она прилетит в 5 утра 22 декабря, но её не было и сегодня 23 декабря. Экспресс доставка доставляется 3 дня, обошлась она в 10200! Вес 8 кг. Отправка была 17 декабря, сегодня 23 декабря, она даже не улетела. Если бы не ввели в заблуждение, что 20 декабря прилетит, можно было отправить её с пассажирами, договориться о багаже в аэропорту, найти знакомых, кто летит.
Не рекомендую пользоваться услугами сдэк, они не выполняют обязательств, не решают проблем, не перезваниваю по обратной связи. Данная посылка очень важна и каждый день, который проходит от получения накладывает на меня штрафы по своим обязательствам.
Отзыв опубликуйте сейчас, сдэк не в состоянии будет урегулировать ситуацию. Впервые столкнулась с отзовик ом, что здесь ещё рассматривает представитель компании, где честность, где прозрачность и возможность делиться своими отзывами?