Я уже давно пользуюсь сервисом доставки Купер еще начиная со времен, когда он назывался СберМаркет и всегда было все отлично пока рядом с домом не открылся новый магазин Магнит и все мои заказы через Купер в данной сети магазинов начали направлять на сборку в новый магазин вместо прежнего отлично выполняющего свои функции и к тому же находящегося намного ближе в соседнем доме. Проблемы с заказами из нового магазина Магнит начались с самого первого заказа! Сказать что работа сборщиков данного магазина Магнит отвратительная ничего не сказать, так как ни один из моих заказов не был собран как полагается и ни разу ни один из сборщиков данного магазина не удосужился позвонить и согласовать замену отсутствующего товара хотя согласно выбранной мной соответствующей функции сервиса Купер сборщики были обязаны согласовывать замену, но конкретно в данном магазине Магнит сборщики всегда делают замену на свое усмотрение причем вообще не понятно чем руководствуясь вплоть до абсурда, например как в последнем моем заказе Н32618457035 заменив консервированный зеленой горошек на нут, овощную закуску на фасоль, подсолнечное масло на кукурузное, а чай в пакетиках на листовой, но сервис доставки Купер отказал в претензии на возврат товаров, которые я не заказывал и замену которых не согласовывал, а также возврате средств за вообще непоставленный товар с формулировкой, что соответствие количества, ассортимента, срока годности и даже качества заказанного товара нужно проверять в момент доставки, но как это делать, если курьеры сразу убегают и не один пункт правил сервиса доставки Купер не обязывает их ожидать пока покупатель проверит доставленный заказ не совсем понятно!

Интересно много у сервиса доставки Купер курьеров готовых ждать пока покупатель будет проверять заказ, состоящий из 40+ позиций?! Лично я один раз попросил курьера подождать пока я проверю доставленный им заказ из всего одной позиции малогабаритной бытовой техники хотя бы на внешнее состояние на что он мне сказал, что ему некогда, так как у него много других заказов, и если я выявлю какие-нибудь недочеты, то могу оформить возврат, правда тогда данный сервис назывался СберМаркет и возможно это действительно было так просто, а теперь Купер просто отказывает в возврате товара и покрывает открытое воровство средств покупателей недобросовестными сборщиками магазина Магнит. Более того в телефонном разговоре со службой техподдержки Купер мне было сказано, что в моем заказе оказывается вообще не было никаких замен, но, во-первых, я же не слепой и сразу предоставил в чат техподдержки фото произведенных замен товара, а во-вторых, если никаких замен не было почему тогда итоговая сумма заказа увеличилась при том, что весовых товаров в заказе не было?!

Больше заказывать через сервис доставки Купер никогда ничего не буду и другим не советую!

P.S. Даже отзывы других покупателей данного магазина Магнит свидетельствуют, о том, что сервис доставки Купер поддерживает явно не ту сторону!