Решил оформить полис ОСАГО в мобильном приложении Халва Совкомбанка. Но на последнем этапе расчёта стоимости полиса постоянно вылезла ошибка.

Обратился в онлайн чат для решения вопроса. Первый оператор выяснила всю необходимую информацию по проблеме и переключила меня на специалиста по страхованию.

Второй оператор Дарья также задала необходимые вопросы и предложила связаться со мной по телефону для консультации. После моего согласия поступил звонок. В ходе телефонного разговора мне была дана исчерпывающая информация по ошибке. По совету оператора зашёл в личный кабинет на сайте и сделал необходимые мне действия.

Радует, что решение заняло совсем немного времени. Ожидание в очереди ("сейчас все операторы заняты") на консультацию не требуется.