1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Гипермаркет мебели "Хофф" (Россия, Москва) - Обман покупателей в магазине hoff

Достоинства: Нет
Недостатки: Обман покз
Приобрела матрас в магазине Hoff модель комфорт. В магазине он был очень мягкий, а привезли и оказалось, что матрас очень жесткий, т к там кофра, а в магазине на витрине он был мягкий из/за того, что покупатели его пробуют, лежат на нем и матрас умягчается. Я попросила заменить или вернуть. Возврат сказали невозможен так как я сняла с матраса пленку. Хотя при покупке было заявлено, что возможен тест драй в течении 90 дней. Будьте осторожны. В hoff покупателей вводят в заблуждение
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Ходынский бульвар
Дом № 4
Общее впечатление Обман покупателей в магазине hoff
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Хофф
Официальный представитель
Добрый день.
Спасибо, что рассказали о вашем опыте покупки. Напишите, пожалуйста, номер заказа, разберемся в ситуации и вернемся с ответом в ближайшее время.
Аноним6437833
№ 724AS04901
Хофф
Официальный представитель
Ранее вам был предложен обмен товара на другую модель, возврат в данном случае невозможен. Видим, что сейчас подготавливается письменный ответ в рамках вашего обращения 2783460.