1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Очень плохо на всех уровнях

Достоинства: Их нет
Недостатки: Все что касаетсч доставки
Захотел я сегодня купить товары с самовывозом из MetroCC, не знал, что там бездельники из купера доставкой занимаются, итог:
1. Потраченный час+ личного времени
2. Заказ не собран

3. Статус у заказа до сих пор «создан» (даже не в сборке)
4. В самой службе купера по телефону «с заказом все прекрасно»
5. В магазине на дубровке - «мы не можем его собрать, потому что приложение шопер у купера с 22:00 сбрасывает все заказы в отмену»
6. В приложении MetroCC заказ не изменяется
7. Сотрудник Купера в 22:20 говорит что «у нас уже все ушли»

Резюме: ни извинений, ни компенсаци, заказ до сих пор активен, денбги заморожены, время потрачено.

Пс да, приложение подборшик заказов спроектировано явно людьми не очень умными, потому что номер заказа там меленько, зато имя человека по типу «вася-заказыизж» выводится максимально крупно, видимо проектировщики приложения выдают по одному два заказа в сутки.

Пппс: никогда больше не буду заказывать в этой недологистической конторе с кривым программным обеспечением.

#ужаснаядоставка
#отвратительныйсервис #треш

Что ответил на это Купер в оф. аккаунте в ВК - отмените заказ и попробуйте заказать снова

Номер заказа

Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Очень плохо на всех уровнях
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет