Казалось бы, девиз, который ты видишь заходя на их сайт - "Минимальные цены на новую технику и качественный сервис" - это просто эталон для всех, а значит, покупая в интернет-магазине "Техника В Дом", тебя ждут доступные цены, подробная информация, вкусные бонусы, хорошее обслуживание и прочие ништяки... Хрена-с два!

Действительно, когда я попал на их сайт, цены на холодильник Korting KNFC 62017 W, который я искал, приятно удивили в сравнении с другими продавцами. Так как "консультанты" меня уже обработали и подготовили к тому, что это прекрасная замена моему прежнему рефрижераторов и гораздо лучше LG509, то я был готов брать не глядя. Да и экстерьер с компрессором от Toshiba мне также зашли. Как не взять такого красавца?

В общем, звоню, договариваюсь на следующий день и мне обещают, что доплатить нужно будет только за подвоз и выгрузку, а подъём будет совершён на лифте совершенно бесплатно и всё это обойдётся папаше Дорсету в лишних 1000 рублей...

Грузчик, из их компании, наотрез отказался поднимать его на лифте, так как в коробке он в него не влазил, а без неё, якобы, фирма запрещает и потребовал с меня 4К (300 рябчиков этаж) за подъём по лестнице. Либо, говорит увезёт его обратно. Ждать ещё несколько дней, без нормально хранящихся продуктов, мы не могли и я был вынужден капитулировать и поддаться на его ультиматум.

Минут за 15 он поднялся и на кухне вскрыл коробку, в которой оказался аппарат той же модели, вплоть до буквы, но с другими ручками, которые были не спереди, а сбоку дверей. Для нас не очень удобно, из-за его расположения на кухне, но и с этим мы решили смириться... Осмотрели на брак/царапины - всё ок и отпустили крохобора, заработавшего за 20 минут 4 штуки.

Когда же он свалил, при более тщательном осмотре, оказалось, что нас развели не только с лицом устройства, но и с его сердцем. Вместо главной изюминки - компрессора Toshiba - стоял его китайский эрзац от "всемирно известной компании" Anhui Meizhi Compressor Co.Ltd., то есть вместо Adidas мне достался Abibas.

Дальше больше. Мне нужен был объём не меньше, чем в предыдущем Indesit DF 5200 W, а на их сайте указано, что в нём 350 литров, а значит это даже больше, чем мы имели. На деле, это также оказалось разводом и вместо 350-ти литров, в наличии всего 321. Отсюда внутреннее полезное пространство теряло в квадратуре, а значит в него поместится меньше продуктов, чем мы рассчитывали. Мало того, уровень шума и класс энергоэффективности и энергопотребления не соответствовали заявленным и были выше, то есть характеристики либо выдуманы, либо тупо скопированы у кого-то ещё, либо это было целенаправленным обманом с целью выдать мексиканского тушкана за шанхайского барса...

Звонить было поздно и я настрочил небольшой отзыв на их сайт про эту модель, думая разбавить хвалебные дифирамбы, которые кто-то написал до меня и что его опубликуют, а со мной свяжутся. Не тут-то было. Они просто поменяли фотку модели, поставив такую, какую впарили мне и убрали замануху про японский компрессор, "забыв" опубликовать мой отзыв.

Но у них, то ли не хватило ума, то ли они решили обманывать и других, но карточки этой же модели в других цветах остались с прежними фотками, завышенными характеристиками и с 350-ю литрами, "потеряв" лишь престижный компрессор.

Хотя технические характеристики этой модели, не зависимо от буквы в конце, одинаковы, что и видно из руководства по эксплуатации.

Пытаясь всё же решить этот вопрос, стал им звонить, но в ответ услышал: "Абонент временно не доступен. Перезвоните позже!". Такой же лаконичный монолог произошёл и на следующий день. И это в рабочее время, на основном/единственном номере, висящем на сайте... Как потом оказалось, они просто заблокировали мой номер, с которого я делал заказ.

Чтобы не заморачиваться с висением на трубке, решил им написать, ожидая таким образом решить вопрос, но ответ их был "стандартным" для разводил:
Добрый вечер Имярек, любой Производитель и оставляют за собой право изменять конструкцию, технические характеристики, функции, внешний вид, комплектацию изделия (товара) и т. д. без предварительного уведомления. Что касается подъёма, в момент доставки можно было решить этот вопрос звонком в офис в момент доставки, Согласно действующему законодательству, обмен и возврат сложнотехнической продукции возможен только при наличии заключения авторизованного сервисного центра (АСЦ). Сложнотехнические, что такая продукция требует специализированной диагностики и оценки состояния, чтобы определить наличие производственного дефекта или неисправности.
Мы рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики. Если будет установлено, что продукт имеет производственный дефект, мы примем все необходимые меры для его обмена или возврата в соответствии с законодательством и нашими внутренними процедурами. Возврат денежных средств Вам будет осуществлён только за оплаченную технику без возмещения транспортных расходов."

Иначе говоря, я получил ответ, типа: "Обратитесь во Всемирную Лигу Сексуальных Реформ. Может быть, там вам помогут."

Вот это поворот! То есть, сам дурак, что поверил увиденному, услышанному и прочитанному у нас, а мы белые и пушистые и продали не то, что было заявлено лишь по вине китайских братьев, которые утаили от нас характеристики, приписали другой компрессор и перепутали рекламные фотки. Короче, виноват я и товарищи из КНР, а никак не "Техника В Дом"!

В общем, если готовы сэкономить и купить нормальную кухонную технику, риск и шампанское - ваше кредо, то вам туда, на tvd24.ru... Или нет... Лучше, наверное, не наступать на те грабли, на которых уже изрядно потоптался я...