Отзыв: Авито доставка партнер Боксберри (Россия, Москва) - Печально
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные
Решил отправить заказ Авито доставкой-выбрал ближайший пункт-оказался Боксберри. Оформил на сайте Авито силами продавца с учетом 7% сбора-получилось недорого, отметил оплату при получении покупателем.
Клиент получил СМС о доставленном заказе без указания цены доставки. Придя за заказом, сотрудник Боксберри ошарашил покупателя суммой доставки-помимо 7% вышло еще больше, чем стоит сам товар-покупатель отказался. По прошествии 7 дней Боксберри возвращает товар продавцу, т. е. мне, и я тоже получаю СМС о доставке без указания цены доставки. Прихожу в пункт Боксберри-и мне не отдают товар и требуют оплату за доставку, которая теперь уже в 2 раза больше стоимости товара. Опять же, на сайте Боксберри написано, что возврат Авито осуществляется бесплатно, но служба поддержки сказала разбираться с Авито, а Авито футболит на Боксберри. Итого: покупатель без товара, Боксберри без денег, я не могу получить назад товар и его скоро утилизируют. Будьте внимательны с оформлением и узнавайте все перед отправкой.
Клиент получил СМС о доставленном заказе без указания цены доставки. Придя за заказом, сотрудник Боксберри ошарашил покупателя суммой доставки-помимо 7% вышло еще больше, чем стоит сам товар-покупатель отказался. По прошествии 7 дней Боксберри возвращает товар продавцу, т. е. мне, и я тоже получаю СМС о доставке без указания цены доставки. Прихожу в пункт Боксберри-и мне не отдают товар и требуют оплату за доставку, которая теперь уже в 2 раза больше стоимости товара. Опять же, на сайте Боксберри написано, что возврат Авито осуществляется бесплатно, но служба поддержки сказала разбираться с Авито, а Авито футболит на Боксберри. Итого: покупатель без товара, Боксберри без денег, я не могу получить назад товар и его скоро утилизируют. Будьте внимательны с оформлением и узнавайте все перед отправкой.
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Печально |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Если у вас купили товар с доставкой от продавца это значит, что вы отправляете товар за свой счёт, через службу доставки, с которой вы работаете. Если покупатель заберет товар, деньги вам вернутся — придут вместе с оплатой за товар.
А если покупатель откажется от заказа, вам будет необходимо оплатить службе доставки услугу по транспортировке. Подробности о стоимости вы можете уточнить у ваших партнеров.
Важная особенность доставки от продавца — отправку организует сам продавец. Авито не участвует в сделке: мы помогаем оплатить товар покупателю, а продавцу вывести деньги.