1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Служба курьерской доставки "СДЭК" (Казахстан, Петропавловск) - Прокоадываете все сроки!

Достоинства: Есть потенциал для нормального сервиса
Недостатки: Потенциал есть а сервиса нет
Который раз обращаюсь в транспортную компанию CDEK, недоволен, прокладывают все сроки, не в первый раз. Пожалуйста при приеме заказа рассчитывайте сроки доставки, пишите честные даты. Принято на доставку из Алматы 23.12.24 срок доставки до Петропавловска, обозначает компания до 26.12. 24 по факту 26 числа груз даже не был отправлен с Алматы. На вопросы когда... был ответ- пункт"2.3.2. Исполнитель оставляет за собой право в календарном месяце декабре изменить сроки доставки Отправлений в сторону увеличения без дополнительного согласования с Клиентом. Информирование об увеличении сроков доставки осуществляется на сайте Исполнителя

Регламент возмездного оказания курьерских услуг 01.12.2024"
Впредь предпочту любую другую транспортную компанию. Лучше даже на попутках отправить. Сроки "мы не решили когда вам доставим" меня не устраивают

Служба курьерской доставки СДЭК (Казахстан) фото

Год посещения 2024
Страна Казахстан
Регион (край, область, штат) Северо-Казахстанская область
Район Городской акимат Петропавловск
Город или поселок Петропавловск
Общее впечатление Прокоадываете все сроки!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

CdekRU
Официальный представитель
Добрый день. Видим в системе, что заказ вручен. Рады, что это так! Простите, пожалуйста, что подвели вас и не доставили посылку в заранее оговоренный срок. Понимаем, на сколько важно получить товар в установленные даты. Данная ситуация не является для нас нормой. От своей ответственности мы не отказываемся. Мы уже зарегистрировали претензию и рассчитали сумму компенсации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона для идентификации. Мы сориентируем вас по получению денежных средств более детально.