Не начислили кэшбек по акции.
В приложении отображалась акция кэшбек 40% на алкоголь с Метро при самовывозе.
Сделала заказ.
Бонусы в течении 14 рабочих дней начислены не были.
В чате сначала писали, что акции не было в тот день, хотя она была.
Потом написали, что я вообще не была подключена к сберспасибо(хотя несколько лет подключена и активирована она была в приложении больше года).
Позвонила оператору. После длительного разбирательства мне опять сообщили, что акции не было в тот день. Типа, видимо сбой приложения.
В итоге бонусы не начислят.
Нормально?
По вине приложения я не получила несколько тысяч бонусов...
И компенсировать мне это никто не собирается...