В начале декабря я сделала заказ на сайте с корейской косметикой. В самом личном кабинете паспортные данные я не указывала, как и не было возможности выбрать способ доставки. Он шёл один. По умолчанию. О том, что доставлять будет гбс, я уже узнала, когда мне пришла смс с одноразовой ссылкой на заполнение паспортных данных. В принципе, ничего удивительного, на таможне всегда так. Никаких сканов я не отправляла, инн тоже. После отправки данных сайт погрузился в вечную загрузку, что меня смутило, потому что я не понимала своих дальнейших действий. Пришлось звонить в поддержку, где девушка милым голосом ответила, что данные получены и предложила сразу выбрать пункт выдачи. На этом моё взаимодействие с брокером окончено. После этого я вводила их в гугле, чтобы зайти на сайт для отслеживания и краем глаза увидела оценку 1.8, что меня очень напрягло. При этом читая опыт других людей, я понимала, что у меня совсем не так и как будто мы имеем дело с разными компаниями. Два дня моя посылка была на таможне, после чего её выпустили и она была быстро передана 5пост.
Не знаю, везение ли это или нет, но впечатления от взаимодействия с компанией у меня были положительные. Обычно я отзывы не пишу, но тут решила поделиться своим опытом