Пользуюсь иногда доставкой продуктов на дом, причем делала себе в своем городе и сыну в Москве.
Впечатления в чем-то положительные, в чем-то нет.
Удобно, что можно сидеть и выбирать товары из списка. Вроде это легко.
С другой стороны, нет возможности проверить срок годности - свежий или истекает скоро. Для некоторых продуктов это особенно важно.
Подкупает, что был промокод на первый заказ, также потом прислали два промокода с неплохой скидкой (но не огромной). Но чтобы скидка сработала, надо набрать на определенную сумму, например, не менее 2500 рублей.
У меня город небольшой и выбор магазинов ограничен. Магнит, Пятерочка, Фикспрайс. Любопытно, что то появляется Магнит семейный, то вдруг исчезает.
Также можно столкнуться с тем, что не будет товара. Тут зависит от того, как вы выбрали опцию - например, "позвонить мне, если не отвечу, заменить товар".
Также надо помнить, что если заказываете весовые товары (бананы, к примеру), то цена финальная будет изменена.
Также надо знать, что если применили промокод, а товары убрали из заказа, то промокод слетает! Очень неприятно. Стоимость заказа резко возрастает.
Это, возможно, связано с работой сборщиков или с другими причинами.
Первые два заказа мне привезли буквально через полчаса, и я обрадовалась. Однако в третий раз обнаружила, что ... нет доставки в день заказа, только на следующий день. Видимо, курьеров не было в этот день, выходные у всех. Обидно.
Что касается качества товара, то в целом нормально собирают, но дешевое мороженое все же привезли слегка помятое и срок изготовления весьма давнишний, то есть сейчас зима, а мороженое изготовлено весной, но срок годности еще вроде соблюдается.
Курьеры в целом приятные, вежливые у нас, это молодежь - юноши и девушки.
Был однако странный момент.
Я сделала заказ и мне звонок именно высвечивается КУПЕР. Беру. Звонит мужчина с восточным акцентом, и спрашивает, мой ли заказ на Грайвороновскую улицу. Трагедия в том, что заказ у меня в пути есть, но такой улицы в моем городе нет в принципе. Я аж заикаться начинаю. Курьер говорит мне, а это система дозвона сбилась, бывает. Курьер с другим заказом в другом городе. Я в шоке.
Но в целом, пользоваться можно, если разобраться как. Удобно, что можно заказать и то, что самому пешком нести из магазина, конечно, не стоит заказывать больше 18-20 кг, курьерам тоже тяжело от машины поднимать.
Рекомендую с осторожностью пользоваться Купером.