Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Новый год оставили без продуктов и деньги не вернули!

Достоинства: Нет

Недостатки: Подам в суд если не вернут деньги сегодня

Просто кошмар. Отменили заказ сами и деньги не вернули. Сумма больше 5000р Пишут в течении трех дней, а человек на новый год без продуктов. Часто отменяют заказы из за того что не находят курьеров.

Купер - доставка продуктов на дом фото

Время использования	2024
Год посещения	2024
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок	Санкт-Петербург
Общее впечатление	Новый год оставили без продуктов и деньги не вернули!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

29 дек 2024 в 12:09

Если деньги не вернутся через день - в суд вы на них не подадите и они это понимают. Поэтому, простите за навязчивый совет, эффективнее не плодить пустых угроз а растиражировать свой отзыв на большем количестве ресурсов.

29 дек 2024 в 12:55

Официальный представитель

Добрый день! К сожалению, заказ был отменён в связи с высокой нагрузкой на сервис. Очень неловко получилось. Приносим извинения за негативный опыт в использовании сервиса.

Возврат денег был оформлен 28.12.2024. Срок зачисления зависит от банка и может быть до 3-х рабочих дней.

Также в качестве компенсации коллеги направили вам промокод — найти его можно в верхнем правом углу на главном экране в "колокольчике" (раздел "Заказы"). Мы уже расширяем штат курьеров для уменьшения опозданий. Нам важно улучшить скорость и качество сервиса.