1
Отзыв рекомендуют 2 4

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Днищенский сервис!

Достоинства: Нет
Недостатки: Весь сервис сплошные минусы. Обманывают, не принимают мер и не стараются исправить свои же ошибки
Какой отстойный сервис! Вот правда, слов нет. Сделали заказ за два дня (27 декабря на 29 декабря), в день доставки за час до доставки, сказали что не справились нагрузкой и что помочь ничем не могут (????!!!!!). А могут только перенести заказ на 31 декабря! В колл центре сотрудник Денис, вообще хамил и не захотел принимать жалобу.
Но косяки не только перед новым годом. В три последние шакаша недокладывают товар. Просто с тупую не привозят, но деньги списывают!
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Днищенский сервис!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что задержали доставку. Понимаем, как это неприятно.

Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ.
О3600
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
О3600
H40032635477
Купер
Официальный представитель
Спасибо, что уточнили! Извините ещё раз, что нарушили ваши планы и не смогли порадовать покупками. Мы уже расширяем штат курьеров и сборщиков, чтобы не допускать таких ситуаций.

В качестве извинения направили промокод — найти его можно в верхнем правом углу на главном экране в «колокольчике» (Раздел «Заказы»).

Заверяем вас, что мы фиксируем все ситуации и постоянно работаем над качеством нашего сервиса, чтобы исключить подобное в будущем. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.